সামাজিকতা কি? শীঘ্রই বা পরে, সবাই এটি সম্পর্কে চিন্তা করে। সাফল্য অর্জনের জন্য এই গুণটি সমস্ত মানুষের জন্য প্রয়োজনীয়। উচ্চ মাত্রার সামাজিকতা ব্যতীত, ম্যানেজার, পরিষেবা সেক্টরের লোকেরা, পিআর বিশেষজ্ঞ এবং আরও অনেক কিছু কল্পনা করা কঠিন। এটি বিরোধীদের সাথে দ্রুত একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে বের করার ক্ষমতা, পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে অবিলম্বে আচরণের লাইন পরিবর্তন করে এবং সম্পূর্ণ ভিন্ন লোকেদের সাথে একই তরঙ্গে সুর করার ক্ষমতা বোঝায়।
বেশিরভাগ এইচআর কর্মীরা সাধারণত জীবনবৃত্তান্তে তালিকাভুক্ত ব্যক্তিগত গুণাবলীর তালিকায় মনোযোগ দেন না, তবে এই বিশেষ গুণের অনুপস্থিতি নিয়োগকর্তাকে সতর্ক করা উচিত এবং অবশ্যই সন্দেহ জাগিয়ে তুলবে।
একজন এইচআর ম্যানেজারের দৃষ্টিকোণ থেকে সামাজিকতা কী? প্রথমত, এটি তার কাজের অভিজ্ঞতা, সেইসাথে ফলাফল যা তিনি আগে অর্জন করতে পেরেছিলেন। সমস্ত ক্লায়েন্ট-ভিত্তিক পেশাগুলি এই দক্ষতার উপস্থিতি বোঝায়, এটি সফল কাজের জন্য প্রয়োজনীয়। অভিজ্ঞ কর্মী অফিসাররা নিম্নলিখিত ধরণের যোগাযোগ দক্ষতার মধ্যে পার্থক্য করে: লিখিত এবং মৌখিক।
লিখিত
আপনি ইতিমধ্যেই সংক্ষিপ্তসার দ্বারা বিচার করতে পারেন, এতে শৈলীগত এবং ব্যাকরণগত ত্রুটির উপস্থিতি, বিশেষ করে যখন এটি একটি দায়িত্বশীল অবস্থানে আসে। ত্রুটির উপস্থিতি আবেদনকারীর প্রার্থীতার বিবেচনা বাতিল করার আরেকটি কারণ।
আরেকটি নির্দেশক হল জীবনবৃত্তান্ত কতটা সুগঠিত, সম্পূর্ণ, পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত, কীভাবে আবেদনকারীর কার্যকারিতা এবং অর্জনগুলি বর্ণনা করা হয়েছে। যাইহোক, এখানে খুব বেশি বিস্তারিতভাবে সবকিছু বর্ণনা করা মূল্যবান নয়।
মৌখিক যোগাযোগ
আপনি এটি একটি ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকারের সময়, সেইসাথে মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে পরীক্ষা করতে পারেন। এই ধরনের সামাজিকতা মূল্যায়ন করতে পারে এমন বেশ কয়েকটি মানদণ্ড রয়েছে৷
- নিজের চিন্তাভাবনা পরিষ্কারভাবে এবং সহজে গঠন করার ক্ষমতা। বক্তৃতা যৌক্তিক এবং কাঠামোগত হওয়া উচিত। অতএব, এইচআর ম্যানেজাররা প্রায়শই এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে যার বিস্তারিত উত্তর প্রয়োজন। সংক্ষিপ্ততা না হলে সামাজিকতা কি? সর্বোপরি, আপনি জানেন, সংক্ষিপ্ততা প্রতিভার বোন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনাকে নিজের সম্পর্কে বলতে বলা হয়। সর্বোপরি, আপনার সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত, কাঠামোগত ভূমিকা, চার মিনিটের বেশি সময় লাগবে না, প্রশংসা করা হবে৷
- পর্যাপ্ততা। আবেদনকারীর গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির মধ্যে একটি হল নিজের এবং অন্যদের প্রতি সঠিক মনোভাব। কথোপকথনের প্রথম মিনিট থেকে "আপনি"-তে পরিবর্তন করার ক্ষমতা উচ্চ সামাজিকতা নয়, বরং একজন ব্যক্তির পেশাদার শিষ্টাচারের অভাব।
- শোনার ক্ষমতা। এটা ছাড়া জনগণ গঠনমূলক সংলাপ পরিচালনা করতে পারবে না। যারা ক্রমাগত কথা বলেন এবং অন্যদের শুনতে পান না তারা তাদের কথোপকথনের সাথে পারস্পরিক বোঝাপড়া খুঁজে পাবেন না।এই ধরনের প্রতিপক্ষের সাথে আলোচনার কার্যকারিতা 0 এর সমান হবে, এবং প্রায়শই একটি নেতিবাচক ছাপ রেখে যাবে।
- একজন কথোপকথনের উপর জয়লাভ করার ক্ষমতা হল যোগাযোগ দক্ষতা কী সেই প্রশ্নের উত্তরগুলির মধ্যে একটি৷ মনস্তাত্ত্বিক কৌশলগুলির সাহায্যে, একজন ব্যক্তি প্রতিপক্ষের মনোযোগ ধরে রাখতে পারেন, বিভিন্ন বাক্যাংশে তার প্রতিক্রিয়া চিনতে পারেন এবং এর উপর নির্ভর করে একটি সময়মত তার আচরণ পরিবর্তন করতে পারেন। এটি এবং ইশারা ভাষাকে সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা বোঝার একটি নিশ্চিত উপায়৷
