একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা এমন একটি অবস্থা যেখানে একজন ব্যক্তি তার চাহিদাগুলি সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করতে পারে না। এই ধারণাটি ক্রমাগত মুখোমুখি হতে হবে, যেহেতু একজন ব্যক্তির জীবন অন্যদের সাথে যোগাযোগের সাথে জড়িত। কিছু মানুষের সাথে, সহজ, সহজ সম্পর্ক গড়ে ওঠে। অন্যদের অন্য শ্রেণীর সাথে মিথস্ক্রিয়া কঠিন (উদাহরণস্বরূপ, একজন বস - একজন অধস্তন, একজন শিক্ষক - একজন ছাত্র, একজন পিতামাতা - একটি শিশু)। এই পরিস্থিতিতে, আরও যোগাযোগের জন্য নিজেকে অনুপ্রাণিত করার জন্য আপনাকে যুক্তিসঙ্গত আপস খুঁজতে হবে। মনোবৈজ্ঞানিকরা আপনাকে বলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে কীভাবে আপনার আবেগের সাথে মোকাবিলা করবেন এবং অভ্যন্তরীণ বাধাগুলি কাটিয়ে উঠবেন৷
মনস্তাত্ত্বিক বাধা কী?
একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা হল একজন ব্যক্তির একটি নির্দিষ্ট অবস্থা যা তাকে তার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং সক্রিয় অবস্থান নিতে বাধা দেয়। প্রতিটি ব্যক্তি জীবনে একই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়, কারণ সে নিজেরাই এটি তৈরি করে।অবচেতন স্তর। নিজের উপর পা রাখার অক্ষমতা, স্পষ্টভাবে নিজের ইচ্ছা প্রকাশ করতে বা নিজের দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করার অক্ষমতাকে একটি স্বাভাবিক অবস্থা হিসাবে বিবেচনা করা হয় যদি এটি খুব কমই ঘটে থাকে। পর্যাপ্ত লোকেদের সাথে মোকাবিলা করা সবসময় প্রয়োজন হয় না এবং পরিস্থিতি ভিন্ন হয়। কিন্তু যোগাযোগের ক্রমাগত ভয়, অন্য ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার ভয় (একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, কিছু সম্পর্কে মন্তব্য করুন, ইত্যাদি) একটি বিশাল সমস্যা। এটি পরামর্শ দেয় যে ব্যক্তি ক্রমাগত চাপের মধ্যে রয়েছে, সে সীমাবদ্ধ, তার কর্ম এবং যুক্তিতে সীমাবদ্ধ। এই পরিস্থিতিতে, অবিলম্বে এই অবস্থার কারণ অনুসন্ধান করার সুপারিশ করা হয়৷
যোগাযোগের বিষয়ের প্রকার
মানুষের মেজাজের পার্থক্যের ফলে মিথস্ক্রিয়ায় মনস্তাত্ত্বিক বাধা সৃষ্টি হয়। যখন দুটি ব্যক্তিত্ব বিভিন্ন ধরণের স্নায়ুতন্ত্রের সাথে মিলিত হয়, পরিবেশের প্রতিক্রিয়া এবং লালন-পালনের পদ্ধতিতে, তখন একটি অবর্ণনীয় বাধা তৈরি হতে বাধ্য যা তাদের যোগাযোগের ক্ষতি করবে। মনোবিজ্ঞানীরা নিজে এবং তার কথোপকথক কোন ধরণের ব্যক্তি তা নির্ধারণ করার পরামর্শ দেন। এই সংজ্ঞাটি সঠিকভাবে আরও সংলাপ তৈরি করতে বা যোগাযোগ শেষ করার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে৷
প্রধান প্রকার
এই ব্যক্তি নিজেই যোগাযোগের সূচনা করে, এর সুবিধার কথা চিন্তা না করে। একজন ব্যক্তি গর্বিত যে তিনি নিজেই একটি কথোপকথন শুরু করেন, অন্যদের কথা বলার সুযোগ দেন না, তার চাপ দিয়ে অংশীদারদের কার্যকলাপকে দমন করেন। কথোপকথনের সাথে কণ্ঠস্বর বৃদ্ধি, ধ্রুবক বাধা, তথ্যের বারবার পুনরাবৃত্তি। যোগাযোগে মানসিক বাধাএই ক্ষেত্রে প্রায়ই বস-অধীনস্ত ব্যবস্থার উদ্ভব হয়, যেহেতু বস তার কর্মচারীর জন্য প্রাধান্যপ্রাপ্ত বিষয়। এই জাতীয় ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনার দৃষ্টিভঙ্গিকে বিশ্বস্তভাবে রক্ষা করে শান্ত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ড্রাইভের ধরন
এই বিষয়টি প্রভাবশালীটির সম্পূর্ণ বিপরীত। তিনি খুব কমই প্রথম কথোপকথনে প্রবেশ করেন, তার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করতে ভয় পান, ছাড় দেন, কথোপকথনে কখনও বাধা দেন না। যদি ঘটনাক্রমে কথোপকথনে কিছু ভুল হয়ে যায়, অনুগামী টাইপ এই পরিস্থিতি সম্পর্কে খুব চিন্তিত, ক্ষমা চাওয়ার চেষ্টা করে, স্বীকার করে, দীর্ঘ সময়ের জন্য অনুশোচনা ভোগ করে। এই ধরনের লোকদের সাথে সূক্ষ্ম হওয়া প্রয়োজন, তার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি প্রদর্শনের সুযোগকে উদ্দীপিত করা।
মোবাইল প্রকার
এই ব্যক্তি যে কোনও কথোপকথনের সূচনাকারী হয়ে ওঠেন, যোগাযোগের গতি সেট করে, ক্রমাগত তার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করে এবং কথোপকথনকে বাধা দেয়। তিনি সহজেই একটি বিষয় থেকে অন্য বিষয়ে সুইচ করেন, একটি বিষয়ে তার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে অসুবিধা হয়। অতএব, আপনার মোবাইল বিষয়ের সাথে দীর্ঘ সময়ের জন্য গুরুতর বিষয় নিয়ে আলোচনা করা উচিত নয় এবং তাকে কথোপকথনের সারমর্মটি যত্ন সহকারে বিশ্লেষণ করতে হবে।
রেজিড টাইপ
এই ব্যক্তিত্বের ধরন ধীরতা এবং অবিশ্বাস দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তিনি তখনই কথোপকথনে প্রবেশ করেন যখন তিনি ঘনিষ্ঠভাবে দেখেন এবং তার কথোপকথনের প্রশংসা করেন। এই প্রকারটি ধীরে ধীরে এবং বিশদভাবে তার চিন্তাভাবনা তৈরি করে, নিজেকে বাধা দেওয়ার এবং মন্তব্য সন্নিবেশ করার অনুমতি দেয় না। তার সাথে যোগাযোগ করার সময়, তাড়াহুড়ো এবং অসাবধানতা এড়াতে সুপারিশ করা হয়। একটি আরো সক্রিয় মেজাজ সঙ্গে মানুষের জন্য, এই যোগাযোগ কঠিন, অতএব, জন্যমনস্তাত্ত্বিক বাধা অতিক্রম করতে, প্রথমে মিথস্ক্রিয়া করার একটি কৌশল বিকাশ করা প্রয়োজন (যদি এই মিথস্ক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ হয়)।
বহির্মুখী প্রকার
এই ধরণের ব্যক্তি সবচেয়ে উপযুক্ত কথোপকথনকারী, কারণ তিনি অংশীদারের সাথে খাপ খায়। এই প্রকারটি কথোপকথনের জন্য বিষয় নির্ধারণ করে, কৌশলে তার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করে, তার প্রতিপক্ষকে বাধা দেয় না, তাকে সম্মান করে, আন্তরিক সহানুভূতি দেখায়। তার সাথে যোগাযোগ করা সহজ, কারণ কথোপকথন অবিলম্বে একটি ইতিবাচক ভেক্টর গ্রহণ করে।
অন্তর্মুখী প্রকার
এই বিষয়টি যোগাযোগ করা কঠিন, খুব লাজুক এবং তার চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে ঝুঁকছে না। তিনি বাহ্যিক কথোপকথন এড়িয়ে যান এবং স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগের জন্য সেট করেন৷ তার সাথে কথোপকথন শুধুমাত্র একটি tête-à-tête মোডে সম্ভব, শুধুমাত্র এই ভাবে তার সাথে কথা বলা সম্ভব। আপনি যদি এমন একজন ব্যক্তির সাথে নিবিড় যোগাযোগের পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনাকে ধীরে ধীরে তাকে প্রচুর সংখ্যক লোকের সাথে কথোপকথনের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে হবে।
মনস্তাত্ত্বিক বাধা
মনস্তাত্ত্বিক বাধা - এগুলি যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা যা জীবনের প্রতি বিভিন্ন মেজাজ এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়ার ফলে উদ্ভূত হয়। জীবনের কিছু ঘটনা সম্পর্কে প্রত্যেকেরই নিজস্ব বিষয়গত মতামত রয়েছে। কিন্তু দৃষ্টিভঙ্গি সবসময় মিলে যায় না এবং এটি যোগাযোগ স্থাপনের জন্য একটি মৌলিক বাধা। প্রধান ধরনের মনস্তাত্ত্বিক বাধা হল:
- নান্দনিক। তারা এমন পরিস্থিতিতে উদ্ভূত হয় যেখানে একজন ব্যক্তি তার চেহারা নিয়ে সন্তুষ্ট হয় নাকথোপকথন বিরক্তিকর হল তার চুলের স্টাইল, পোশাকের ধরন, যোগাযোগের ধরন, অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি ইত্যাদি।
- বুদ্ধিজীবী। এই বাধাগুলি বিভিন্ন ধরণের মেজাজের সাথে দুটি মানুষের যোগাযোগের সাথে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, একজন আশাবাদী এবং একজন হতাশাবাদী একটি কথোপকথনে সাধারণ ভিত্তি খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা কম, কারণ তাদের প্রত্যেকেই পরিস্থিতিটি তার নিজস্ব উপায়ে উপলব্ধি করে। দক্ষতার স্তর একটি বাধা হয়ে উঠতে পারে, যখন একজন ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে সচেতনতার অভাবের কারণে বিরক্ত হন। আধ্যাত্মিক বিকাশের স্তরটিও একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে, যেহেতু তাদের প্রতিটি কথোপকথনের বিভিন্ন জীবনের অগ্রাধিকার রয়েছে৷
- প্রেরণাদায়ক। অনুপ্রেরণামূলক বাধা হল কথোপকথনকারীদের বিভিন্ন লক্ষ্য এবং আকাঙ্ক্ষা। একজন সাধারণ পরীক্ষাগার সহকারী, স্বাস্থ্যকর উচ্চাকাঙ্ক্ষা বর্জিত এবং একটি সামান্য বেতনের জন্য কাজ করা, একজন উদ্ভাবককে বোঝার সম্ভাবনা নেই যে আবিষ্কারের জন্য প্রচেষ্টা করে, যা তার জীবনের অর্থ।
- নৈতিক। বিভিন্ন সামাজিক পরিস্থিতিতে বেড়ে ওঠা মানুষ, যাদের ঐতিহ্য এবং দৃষ্টিভঙ্গি আমূল ভিন্ন, তারা দ্রুত একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাবে না। ধর্মীয় বিশ্বাসের পার্থক্যের কারণেও মানুষের কার্যকলাপে একটি মানসিক বাধা তৈরি হতে পারে।
- ইনস্টলেশন। এই বাধাটি এমন একজন ব্যক্তির মধ্যে দেখা দেয় যিনি তার কথোপকথনের প্রতি নেতিবাচকভাবে মনোভাব পোষণ করেন। এটি একটি নেতিবাচক যোগাযোগের অভিজ্ঞতার ফলাফল হতে পারে বা এটি সম্পর্কে অন্যান্য লোকের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে হতে পারে। এমনকি প্রতিপক্ষের ঠোঁট থেকে সবচেয়ে সত্য এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য নেতিবাচকভাবে অনুভূত হয়, অভ্যন্তরীণ প্রতিবাদের আভাস দিয়ে।
- নেতিবাচক আবেগ। মনস্তাত্ত্বিক বাধার কারণ হতে পারে: দুর্বল শারীরিকঅনুভূতি, খারাপ মেজাজ, নার্ভাসনেস, বিরক্তি, রাগ ইত্যাদি।
যোগাযোগের বাধা
যদি অংশীদারদের মধ্যে কোন শব্দভান্ডারের মিল না থাকে, যোগাযোগের প্রতিবন্ধকতা দেখা দেয়। বিদেশীদের কথোপকথনের ফলে একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা উপস্থিত থাকবে, কারণ এটি অনুবাদের অসুবিধাগুলির সাথে যুক্ত। যোগাযোগের প্রধান ধরনের বাধাগুলি হল:
- সেমাটিক। একই ধারণার কথোপকথনকারীদের বিভিন্ন উপলব্ধির ফলে বাধা সৃষ্টি হয়। জটিলতা দেখা দেয় যখন মাইক্রোকালচারগুলি জার্গন এবং স্ল্যাং ব্যবহার করে সংস্পর্শে আসে যা শুধুমাত্র তাদের বাহকদের কাছে বোধগম্য। লোকেরা তাদের অবস্থান পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করে না, এটি কথোপকথকের দ্বারা তথ্যের ভুল ধারণার দিকে পরিচালিত করে। ভুল বোঝাবুঝি দেখা দেয় যাতে প্রতিটি অংশীদার তাদের সত্যে লেগে থাকে এবং আর একই মোডে যোগাযোগ করতে চায় না।
- যৌক্তিক। বাধাটি একজন ব্যক্তির তার চিন্তাভাবনাকে স্পষ্টভাবে এবং স্বতন্ত্রভাবে প্রকাশ করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত হয়। টপিক থেকে টপিক পর্যন্ত ঝাঁপিয়ে পড়া, আখ্যানে অসঙ্গতি এবং অর্থের দিক থেকে নেতিবাচক পদগুলির সংমিশ্রণ প্রায়শই সংলাপের কার্যকারণ সম্পর্কের লঙ্ঘনের দিকে নিয়ে যায়। কথোপকথক কেবল বুঝতে পারে না যে তার প্রতিপক্ষ তাকে ঠিক কী বোঝাতে চাইছিল। তিনি তার সিদ্ধান্তে আঁকেন, যা ভুল হয়ে যায় এবং ধারণার প্রতিস্থাপন বেরিয়ে আসে।
- ফোনেটিক। মনস্তাত্ত্বিক বাধা বর্ণনাকারীর একটি খারাপভাবে প্রদান করা বক্তৃতা কৌশল। ব্যক্তি অক্ষর উচ্চারণ করে না, তোতলান, গালি দেয় না বা খুব শান্তভাবে কথা বলে না, শব্দ "গিলে" বাসিলেবল, খুব দ্রুত কথা বলে, ইত্যাদি
অনুভূতিগত বাধা
খুব প্রায়ই কথোপকথনকারীদের সামাজিক অবস্থান যোগাযোগে বাধা হয়ে দাঁড়ায়। সমাজের বিভিন্ন স্তরের লোকেরা খুব কমই পর্যাপ্তভাবে একে অপরকে উপলব্ধি করে, যেহেতু তাদের প্রত্যেকের ক্ষমতা আমূল আলাদা। এই ক্ষেত্রে, আমরা একটি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক বাধা সম্পর্কে কথা বলছি, যা অতিক্রম করা অত্যন্ত কঠিন বা প্রায় অসম্ভব। একজন ব্যক্তি যিনি সামাজিক সিঁড়ির সর্বোচ্চ স্তরে রয়েছেন তিনি জীবনের একজন সাধারণ সাধারণ হারার সাথে যোগাযোগ করাকে তার মর্যাদার নীচে বিবেচনা করেন। নিম্ন মর্যাদার বিষয়ে তিনি পক্ষপাতদুষ্ট এবং বিরক্ত এবং তার অবজ্ঞা লুকিয়ে রাখেন না। এবং তিনি, পরিবর্তে, তার "আইডল" এর ক্রিয়াকলাপ এবং সিদ্ধান্তগুলিকে প্রশ্নবিদ্ধ করার চেষ্টা করেন না, আত্মসম্মান ভুলে যান এবং তার আত্মসম্মানকে হ্রাস করেন।
বস-অধীনস্থ সম্পর্কের সমস্যা
বস-অধীনস্থ সিস্টেমে যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রায়ই মনস্তাত্ত্বিক বাধা থাকে। এই সমস্যাটি আধুনিক জীবনের জন্য খুবই প্রাসঙ্গিক, যেহেতু দলে সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশের অপ্টিমাইজেশন সঠিক ব্যবস্থাপনার উপর নির্ভর করে। এবং এটি উল্লেখযোগ্যভাবে উত্পাদন বা এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করার সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করে। ম্যানেজারের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যবস্থাপনাগত সমস্যাগুলি সমাধান করা এবং তার কর্মীদের জন্য স্ব-উন্নতি এবং সাফল্য অর্জনের সুযোগ। বসকে এমনভাবে সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে যাতে অধস্তনরা বুঝতে পারে বস তার কাছ থেকে কী চায় এবং তার অবস্থান গ্রহণ করে। সংঘর্ষপ্রশাসনিক তথ্য জারি করার প্রক্রিয়ায় পরিস্থিতির উদ্ভব হয়, যা সর্বদা সঠিক আকারে উপস্থাপিত হয় না। বস তার ক্ষমতার অপব্যবহার করতে পারে এবং অতিরিক্ত কঠোর ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে পারে।
মনস্তাত্ত্বিক প্রতিবন্ধকতা বস-অধস্তন একজন কর্মচারীর কাজের মানসম্পন্ন কর্মক্ষমতার প্রধান বাধা হয়ে দাঁড়ায়। যখন একজন ব্যক্তি তার স্বার্থের জন্য অযাচিত চাপ, কুসংস্কার এবং প্রতিবাদী অবজ্ঞা অনুভব করেন, তখন তার উত্পাদনশীলতা দ্রুত হ্রাস পায়। অধস্তন ক্রমাগত চাপের মধ্যে থাকে, যা শুধুমাত্র কর্মক্ষেত্রে তার কর্মক্ষমতাই নয়, তার স্বাস্থ্যের অবস্থাতেও প্রতিফলিত হয়। খুব প্রায়ই, একটি দলের মধ্যে অস্বাস্থ্যকর সম্পর্ক ব্যক্তিগত ট্র্যাজেডি এবং সমগ্র উদ্যোগের দেউলিয়াত্ব উভয়ই ঘটায়।
কীভাবে বাধা অতিক্রম করবেন?
মনস্তাত্ত্বিকরা পরামর্শ দেন যে কোনও সম্পর্কের মানসিক বাধা কীভাবে অতিক্রম করা যায়। এর জন্য আপনার প্রয়োজন:
- প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না, আবার জিজ্ঞাসা করুন, স্পষ্ট করুন। সঠিক তথ্য পাওয়া যে কোনো দিক থেকে সুরেলা মিথস্ক্রিয়া করার প্রথম ধাপ।
- কথোপকথকের সাথে "একই ভাষায়" যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন, তার স্বাভাবিক অভিব্যক্তি ব্যবহার করে৷
- যদি কথোপকথনের সময় উত্তেজনা দেখা দেয় তবে আপনাকে "প্যাসিভ শ্রোতা" বিভাগে যেতে হবে, এটি সংলাপকে শান্ত স্তরে পৌঁছাতে সহায়তা করবে।
- কথোপকথনের দৃষ্টিভঙ্গিকে সম্মান করতে সক্ষম হন, সহানুভূতি জানাতে শিখুন, তার ত্রুটিগুলিকে সংবেদনশীলভাবে আচরণ করুন।
- যার জন্য কথোপকথনের কাছ থেকে উজ্জ্বল ফলাফল আশা করবেন নাতাহলে হতাশ হবেন না। এটা মনে রাখা উচিত যে কথোপকথন বাস্তব সুযোগের থেকে ব্যাপকভাবে ভিন্ন হতে পারে।
- তথ্য পাওয়ার সময়, আবেগ এবং ঘটনাগুলির মধ্যে একটি পার্থক্য করা উচিত। এটি কি ঘটছে তা একটি উদ্দেশ্য বোঝা অর্জনের একমাত্র উপায়৷
- সর্বদা অধীনতা অবলম্বন করুন, নিজেকে পরিচিত হতে দেবেন না, একটি কথোপকথন তৈরি করুন "সমান ভিত্তিতে"।
আভ্যন্তরীণ বাধা চিরতরে ভুলে যেতে যোগাযোগের কিছু নিয়ম মেনে চলাই যথেষ্ট। এটি করার জন্য, আপনার অবশ্যই আত্মসম্মান থাকতে হবে, কথোপকথনকারীকে আন্তরিকভাবে সম্মান করতে হবে এবং যোগাযোগ করার সময় কখনই মানসিক পরিস্থিতি বাড়াবেন না।
