নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু (MPC) যে কোনো দলের সদস্যদের মধ্যে প্রকৃত সম্পর্কের প্রতিফলন। গ্রুপে অনুকূল জলবায়ুর স্তরটি সংস্থার গুণমান নির্ধারণ করে, উত্পাদনের সাফল্য বা পতন (শিক্ষা প্রক্রিয়া) নির্দেশ করে। দলে সম্পর্কের স্বাভাবিকীকরণ এবং সর্বোত্তম কাজের পরিবেশের নিয়ন্ত্রণ সামাজিক মনোবিজ্ঞানের ক্ষেত্রের অন্তর্গত।
নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার ধারণা
এটি প্রমাণিত হয়েছে যে 100 টির মধ্যে কর্মক্ষমতা সূচকের হ্রাসের 20 টিরও বেশি ক্ষেত্রে প্রতিকূল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলির দোষ যা কর্মচারীর কাজের কার্যকলাপের সময় নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। এটি আরও জানা যায় যে বিষণ্নতা, খারাপ মেজাজ বা দলের সদস্যদের বিষণ্নতা 50% দ্বারা উত্পাদনশীলতা হ্রাস করে। যদি আমরা একটি দলকে একই কাজ এবং লক্ষ্য দ্বারা সংযুক্ত মানুষের সমাজ হিসাবে বিবেচনা করি, তাহলে এই ধরনের পরিসংখ্যানের উদ্বেগ এবং এর প্রভাবসামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের কাজ পরিষ্কার হয়ে যাবে।
নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর গঠনটি দলের ছোট সাংগঠনিক ফর্মগুলির স্তরে ঘটে - সংগঠনের ক্ষুদ্রতম কাঠামোগত ইউনিট (টিম, বিভাগ, কমিটি) এর অন্তর্গত মাইক্রোগ্রুপ। এই সামাজিক গোষ্ঠীগুলির মধ্যে, যার মধ্যে অল্প সংখ্যক অংশগ্রহণকারী রয়েছে, একটি নির্দিষ্ট মনস্তাত্ত্বিক বায়ুমণ্ডল তৈরি হয়, যা পরবর্তীতে সংগঠনের সম্পূর্ণ বন্ধ কাঠামোর মধ্যে পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করে৷
কাজের যন্ত্রের নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর অবস্থার মহান গুরুত্ব এই কারণে যে এটি সামগ্রিকভাবে সংস্থার অবস্থানকে চিহ্নিত করে: উত্পাদনশীলতার গতি, পণ্যের গুণমান (পরিষেবা), ইত্যাদি। এবং যেহেতু প্রায় প্রত্যেক ব্যক্তিই শ্রম ক্রিয়াকলাপের এক বা অন্য ক্ষেত্রে স্থান পেয়েছে এবং তার এন্টারপ্রাইজের কিছু নির্দিষ্ট কাজের জন্য দায়ী, তাই IPC-এর গুরুত্বকে সরকারী এবং ব্যক্তিগত উভয় স্বার্থের পালনের সমান হিসাবে দেখা হয়৷
IPC স্তর
একটি নির্দিষ্ট সাংগঠনিক কাঠামোর নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু অধ্যয়নের সময়, এই সামাজিক কারণের 2টি স্তর চিহ্নিত করা হয়েছিল:
- স্থির:
- গতিশীল।
দলের মধ্যে সম্পর্কের স্থির স্তর স্থায়ী, স্থিতিশীল। কাজের প্রক্রিয়ার একবার গঠিত নীতি এবং পদ্ধতিগুলি দলের সমস্ত সদস্যদের দ্বারা সমর্থিত হয়, যে অসুবিধাগুলি দেখা দেয় তাও একসাথে বাছাই করা হয় এবং অতিক্রম করা হয়। পর্যায়ক্রমে, দলের সদস্যরা নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া সামঞ্জস্য করেশ্রম ব্যবস্থার অভ্যন্তরে, যা একটি অনুকূল পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা হিসাবে দলের প্রধান কর্মীরা স্বাগত জানায়।
একটি গোষ্ঠীতে সম্পর্কের গতিশীল স্তরকে অস্থির, ওঠানামা করা বলে মনে করা হয় এবং সরাসরি গ্রুপের সকল সদস্যের মেজাজ, তাদের বর্তমান মানসিক এবং শারীরিক অবস্থা, অগ্রাধিকার এবং চাহিদার উপর নির্ভর করে। নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর পূর্ববর্তী স্তরের সূচকগুলির বিপরীতে, একটি গতিশীল ধরণ অনুসারে নির্মিত সংস্থাগুলিতে, কর্মী এবং অন্যান্য পরিবর্তনগুলি প্রায়শই ঘটে এবং লোকেরা বেশ তীব্রভাবে অনুভূত হয়৷
ভবিষ্যতে, একটি নেতিবাচক গতিশীল দৃশ্যকল্প অনুসারে দলের অবস্থার বিকাশ এর সম্পূর্ণ রূপান্তর বা পতনের দিকে নিয়ে যেতে পারে৷
IPC-এর অবস্থার মূল্যায়ন
গ্রুপের নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুর অবস্থা সর্বদা মেরু মান দ্বারা নির্ধারিত হয় যার ইতিবাচক থেকে নেতিবাচক রূপান্তরের উপস্তর নেই। দলের পরিস্থিতি সম্পর্কে কেউ কখনই বলতে পারে না যে এটি "স্বাভাবিক", কারণ এই জাতীয় সংজ্ঞা বর্তমান পরিস্থিতির মানসিক মূল্যায়নের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়, যা সর্বদা দুটি চরম অবস্থার একটিতে প্রকাশ করা হয়: "ভাল" বা "খারাপ"”।
একজন ব্যক্তি, সে তা চায় বা না চায়, অবচেতন স্তরে তার সামাজিক জীবনে ঘটে যাওয়া প্রতিটি ঘটনাকে মূল্যায়ন করে এবং এই সূচকগুলি বেশ স্পষ্ট। কাজের একটি উচ্চ মূল্যায়ন এবং সাধারণভাবে এন্টারপ্রাইজে একটি সুস্থ নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া অর্জন করা অসম্ভব, যদি দলের পৃথক সদস্যদের দ্বারা এই কাঠামোর নিজস্ব মূল্যায়ন করা হয়।ধারাবাহিকভাবে কম।
সামাজিক মনোবিজ্ঞানের প্রতিষ্ঠাতা বরিস প্যারিগিন যুক্তি দিয়েছিলেন যে দলের সদস্যদের দ্বারা সামাজিক জীবনের পৃথক কারণগুলির ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক উপলব্ধি এখনও সম্পূর্ণরূপে IPC গঠন করে না। শুধুমাত্র গোষ্ঠীর সংখ্যাগরিষ্ঠ সদস্যদের (সম্প্রদায়ের) একমত মতামত হল একটি শক্তিশালী প্রক্রিয়া যা আন্তঃকাঠামোগত মেজাজকে ব্যাপকভাবে উন্নত করে। একই সময়ে, সংগঠনে ইতিমধ্যে গঠিত নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া দলের প্রতিটি সদস্যকে প্রভাবিত করে, তার কাজের কার্যকলাপ বৃদ্ধি বা হ্রাস করে, একটি ইতিবাচক মেজাজে অবদান রাখে বা এটিকে অবরুদ্ধ করে।
অনুকূল নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া
অনেক পণ্য এবং পরিষেবার চাহিদার বর্তমান স্তরের সাথে, উত্পাদন এবং মধ্যস্থতাকারী সংস্থাগুলির জন্য নির্ধারিত কাজগুলি প্রতি বছর বৃদ্ধি পায় এবং আরও জটিল হয়ে ওঠে৷ এটি পণ্য তৈরি এবং প্রচারে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের উপর মনস্তাত্ত্বিক বোঝা বাড়ায়, যাইহোক, এই ধরনের লোডের প্রকৃত ফলাফল ভিন্ন মানের মধ্যে ওঠানামা করতে পারে।
কাজের কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত উদ্দীপনা এবং পুরষ্কারের বর্তমান ব্যবস্থার সাথে, আমরা সংগঠনে একটি অনুকূল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু তৈরি করার বিষয়ে কথা বলতে পারি, যা নিম্নলিখিত লক্ষণগুলির একটি সংখ্যায় ভালভাবে অনুমান করা যায়:
- কর্মক্ষেত্রে অবহেলা এবং দায়িত্বহীনতার পৃথক ক্ষেত্রে দলের সদস্যদের অসহিষ্ণুতা।
- মানুষ তাদের কাজের মান উন্নত করতে ক্রমাগত প্রস্তুত।
- অপারেশনের প্রধান এবং নিম্ন ব্যবস্থাপনা সর্বদা নতুন পরামর্শের জন্য উন্মুক্ত।
- কোন শত্রু নেইসম্পর্ক।
- লোকেরা তাদের কাজের জন্য তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টভাবে সচেতন।
- অনুপস্থিত, অসুস্থ ছুটি এবং কর্মচারীদের স্বতঃস্ফূর্ত ছাঁটাইয়ের সংখ্যা নিম্ন স্তরে৷
সংস্থার একটি অনুকূল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজের অংশগ্রহণকারীদের সমন্বয়ের মাধ্যমে অর্জন করা হয় - লোকেরা একে অপরের উপর তাদের নির্ভরতা বোঝে এবং প্রথমত, গুণমানের জন্য কাজ করার চেষ্টা করে। এই ধরনের দলগুলিতে, সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবনী গুণাবলী অত্যন্ত মূল্যবান এবং স্বাগত জানানো হয়, যা কঠিন পরিস্থিতি থেকে একটি উপায় খুঁজে বের করতে এবং অল্প তহবিল দিয়ে কাজের অবস্থার উন্নতি করতে সহায়তা করে৷
কর্পোরেট সংস্কৃতির ধারণা
কর্পোরেট সংস্কৃতি আজকে এন্টারপ্রাইজে একটি সুস্থ নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া হিসাবে বোঝা যায়, যা সংগঠনের নেতাদের প্রতি জুনিয়র ম্যানেজমেন্ট এবং ক্ষেত্রের কর্মচারীদের সম্মানের শর্তে গঠিত হয়। কর্পোরেট সংস্কৃতি নীতিতে দুটি অপরিহার্য উপাদান রয়েছে:
- দর্শন - কর্পোরেট মূল্যবোধ, নিয়ম, নৈতিক ও নৈতিক প্রকৃতির সহ, নিঃশর্তভাবে সংগঠনের সকল সদস্য দ্বারা গৃহীত এবং কঠোরভাবে পালন করা হয়;
- মিশন - এন্টারপ্রাইজের মিশন এবং কাজগুলির একটি বিধান, ভবিষ্যতের অর্জন এবং লক্ষ্যগুলির জন্য পরিকল্পনার একটি কেন্দ্রীভূত৷
ডিফল্টরূপে, একটি স্বাস্থ্যকর নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া অনুমান করে যে এন্টারপ্রাইজের জুনিয়র কর্মচারীরা উচ্চতর ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে আদেশ পান না, তবে সুপারিশ পান, যার বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ নিজেরাই পারফর্মারদের হাতে থাকে। পরিচয়ের ফলেএই ধরনের স্ব-সংগঠনে, মাঠকর্মীদের দায়িত্ব উচ্চ পর্যায়ে পৌঁছে যায় এবং অতিরিক্ত তত্ত্বাবধানকারী প্রশাসনিক কর্মীদের প্রয়োজন ন্যূনতম হয়ে যায়।
কর্পোরেট দর্শন গ্রহণ এবং এর ধারণার বাস্তবায়ন
দলের মধ্যে একটি অনুকূল নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া অর্জনের জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে কর্পোরেট দর্শন বোঝা এবং উৎপাদন প্রক্রিয়ার সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করা। যদি এই শর্তটি পূরণ করা হয়, তাহলে কোম্পানি একটি ভাল খ্যাতি গড়ে তোলে, সাধারণ প্রচেষ্টা দ্বারা সমর্থিত এবং কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের জন্য সমানভাবে মূল্যবান৷
এটি আকর্ষণীয় যে এন্টারপ্রাইজে একটি সুস্থ নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু গঠনের সময়, সাধারণ কারণের সুস্থতার জন্য উদ্বেগের প্রধান অংশটি কর্মচারী বা জুনিয়র কর্মীদের দ্বারা অনুমান করা হয়। তারাই, যারা প্রথমত, দলে একটি নতুন শ্রম বিষয় শিক্ষিত করার সময় সচেতনতা দেখান, তার কাজ করতে যাওয়া, তার পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করেন। প্রায়শই, যদি একজন নতুন কর্মচারী এন্টারপ্রাইজের ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত উচ্চ মান পূরণের জন্য প্রচেষ্টা না করেন, তাহলে সহকর্মীরা নিজেরাই তাকে দল থেকে সরিয়ে দেওয়ার প্রশ্ন উত্থাপন করে।
কর্পোরেট সংস্কৃতির নীতিগুলি পর্যবেক্ষণ করার জন্য আরেকটি প্রয়োজনীয় শর্ত হল একটি সুস্থ নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার অর্জনকে এন্টারপ্রাইজের মিশনের পদে উন্নীত করা নয়৷ প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি ইতিবাচক পরিবেশ নিজেই শেষ হতে পারে না, তবে এটি কর্মীদের জন্য কাজের অবস্থার মানের ক্রমাগত উন্নতি এবং কাজের উপযুক্ত সেটিংয়ের ফলাফল মাত্র।
দলের মধ্যে একটি অনুকূল জলবায়ু গঠন
ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু নিম্নলিখিত কারণগুলির প্রভাবের অধীনে বিকশিত হয়:
- একটি কর্ম দল গঠনের পরিবেশে উৎপাদন ও অর্থনৈতিক সম্পর্কের প্রকৃতি।
- এন্টারপ্রাইজে শ্রমের সংগঠন, শ্রম কার্যকলাপের আইনগত এবং অন্যান্য শর্তাবলী মেনে চলা।
- এন্টারপ্রাইজের প্রশাসনের সদস্যদের তাদের কর্তব্যের প্রতি স্বতন্ত্র মনোভাব।
- গাইডের ধরন।
- আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ কাঠামোর মধ্যে চিঠিপত্রের স্তর।
- গোষ্ঠীর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য: লিঙ্গ বা বয়স অনুসারে, মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্য, সামাজিক অবস্থান, ইত্যাদি।
কর্পোরেট কালচার ম্যানেজাররা উপসংহারে পৌঁছেছেন যে গোষ্ঠীটি তৈরি করা লোকেদের জ্ঞানের ভিত্তি যত বেশি, অর্থাৎ এর সদস্যদের বিকাশের স্তর তত বেশি, নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি। দলে "+" চিহ্ন তৈরি হবে। যাইহোক, নতুন কর্মচারীদের নির্বাচনের ক্ষেত্রে আরও সতর্ক দৃষ্টিভঙ্গি সহ, সাধারণ আগ্রহ, আকাঙ্ক্ষা, সমস্যা সমাধানের উপায়গুলির ভিত্তিতে তাদের নির্বাচন করার সময়, গড় বা এমনকি নিম্ন স্তরের বিকাশের সাথে প্রায় একই ফলাফল অর্জন করা সম্ভব। দলের অধিকাংশ সদস্য। সত্য, এই ক্ষেত্রে একটি বিপদ রয়েছে যে এই গোষ্ঠীতে শ্রমিকদের নয়, তবে কর্মীদের ব্যক্তিগত স্বার্থ প্রাধান্য পাবে, যা ইতিমধ্যেই সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের উচ্চ স্তরের বিকাশ অর্জনের কম সম্ভাবনা হিসাবে কাজ করে৷
নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া চূড়ান্তভাবে গঠিত হওয়ার আগে, তরুণ উদ্যোগ অবশ্যইদুটি পর্যায়ে বেঁচে থাকা:
- পর্যায় I গ্রুপে সম্পর্কের বর্ধিত আনুষ্ঠানিকতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয় - দলের সদস্যরা কেবল একে অপরকে জানতে পারে, একে অপরের সাথে বিশুদ্ধভাবে কাজের বিষয়গুলিতে যোগাযোগ করে, "আউট না হওয়ার" চেষ্টা করে।
- পর্যায় II ইতিমধ্যেই এন্টারপ্রাইজে স্বার্থ গোষ্ঠী বা অন্যান্য একীকরণকারী কারণগুলির দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে, দলে "নেতা" এবং "অনুসরণকারী" স্পষ্টভাবে আলাদা করা হয়েছে, একজন নেতাকে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। সংস্থার কিছু সদস্যের বর্তমান অবস্থান ইতিমধ্যেই বিতর্ক এবং মতবিরোধের কারণ হতে পারে। ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীদের মধ্যে সম্পর্কের ভবিষ্যত কাঠামো স্পষ্টতই উন্মুক্ত।
আন্তঃ-সম্মিলিত সম্পর্কের বিকাশের দ্বিতীয় পর্যায় যে দিকটি (ইতিবাচক বা নেতিবাচক) নেয় তার উপর নির্ভর করে, গ্রুপের নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার বৈশিষ্ট্যগুলি গঠিত হয়। একটি ইতিবাচক বিকাশের সাথে, সংস্থার কর্মচারীরা গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হওয়ার জন্য গর্ব বোধ করে এবং তাদের ক্ষমতার সেরা কাজ করার চেষ্টা করে। একটি নেতিবাচক পরিস্থিতিতে একটি দলের বিকাশ দ্বন্দ্বের বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে, অন্যের ভুলের জন্য ক্রমাগত অনুসন্ধান এবং ফলস্বরূপ, কাজের প্রক্রিয়াটি পক্ষাঘাতগ্রস্ত হয়৷
গোপন ব্যবস্থাপনার একটি পদ্ধতি হিসেবে নেতৃত্ব
আসলে, যেকোন প্রতিষ্ঠানের নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার ব্যবস্থাপনার প্রধান হলেন দলের নেতা, কর্মরত দলের অ-ব্যবস্থাপনা সদস্যদের পদ থেকে মনোনীত। একটি আনুষ্ঠানিক পদ্ধতি দ্বারা নিযুক্ত সরাসরি পরিচালকের বিপরীতে, যে কোনো ব্যক্তি যার প্রয়োজনীয় চরিত্রের বৈশিষ্ট্য, ক্ষমতা এবং নির্দিষ্ট কাজগুলি সমাধান করার অভিজ্ঞতা রয়েছেদলের সামনে।
এই সমাজে ভারপ্রাপ্ত নেতার নিঃশর্ত কর্তৃত্ব রয়েছে, যার কারণে লোকেরা স্বেচ্ছায় তাকে মান্য করে এবং সচেতনভাবে অনুসারীদের ভূমিকা গ্রহণ করে। একই ব্যক্তির নেতৃত্বের গুণাবলী, এক সমাজে প্রাসঙ্গিক, অন্য সমাজে দাবি না করা হতে পারে (অন্যান্য মান, লিঙ্গ, জনসংখ্যার পার্থক্য, বয়স, ইত্যাদি)।
কর্পোরেট সংস্কৃতিতে, নেতৃত্বের প্রকারের ৫টি উদাহরণ রয়েছে:
- সংগঠক। একজন আত্মবিশ্বাসী আশাবাদী যিনি গোষ্ঠীর সমস্যাগুলিকে নিজের হিসাবে নেন এবং সফলভাবে এবং দ্রুত সমাধান করেন। যোগাযোগের ক্ষেত্রে, তিনি অনুপ্রেরণার উপহার দ্বারা আলাদা, তিনি জানেন কীভাবে উত্সাহিত করতে হয় এবং মৃদুভাবে, কৌশলে ভুলের জন্য তিরস্কার করতে হয়। সমস্ত ইভেন্টের কেন্দ্রে অবস্থিত৷
- স্রষ্টা। উদ্ভাবনী ধারণা, অপ্রত্যাশিত (কিন্তু সফল) প্রস্তাব দিয়ে মানুষকে মোহিত করে। ঝুঁকি নিতে প্রস্তুত, দক্ষতার সাথে একটি গ্রুপে কাজগুলি সাজান। এই ধরনের নেতা কখনই একজন কমান্ডারের মতো কাজ করে না এবং একজন উপদেষ্টার মতো কাজ করে।
- কুস্তিগীর। সিদ্ধান্তমূলক, আগ্রাসন, অধৈর্যতার লক্ষণ দেখাতে পারে। প্রায়ই খুব সরাসরি. প্রায়শই এই নেতার প্রয়োজনীয়তা অদৃশ্য হয়ে যায় যখন তিনি কিছু জটিল বা বিশেষ করে দীর্ঘায়িত সমস্যার সমাধান করেন।
- কূটনীতিক। তিনি সমস্ত বিষয়ে অবগত আছেন এবং "সঠিক" লোকেদের উপর তার প্রভাবের প্রচুর সংখ্যক লুকানো লিভার রয়েছে। এর সমস্ত সম্ভাবনা খোলার চেষ্টা করে না, তবে এটির উপর রাখা প্রত্যাশাগুলিকে ন্যায্যতা দেয়৷
- সান্ত্বনাদাতা। এই নেতার একটি স্বতন্ত্র গুণ হল দানশীলতা। তিনি দুঃখকষ্টকে সান্ত্বনা দেন, দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য সঠিক শব্দ খুঁজে পান। গুরুতর সমস্যাএই ধরণের প্রতিনিধি সিদ্ধান্ত নাও নিতে পারে, তবে তার উপস্থিতিতে মানুষের পক্ষে অসুবিধা সহ্য করা সহজ হয়ে যায়।
একজন নেতা ব্যতীত একটি পূর্ণাঙ্গ দলের অস্তিত্ব অসম্ভব, তাই অনেক পরিচালক এই উদ্দেশ্যে একটি বিশেষ ব্যবস্থাপক বরাদ্দ করে কর্মীদের পরিচালনা করা সহজ করার চেষ্টা করেন। অনুশীলনে, এই ধরনের ক্রিয়াগুলি অকার্যকর, যেহেতু একজন আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত ব্যক্তির জন্য, নিয়ন্ত্রণ এবং বন্টনমূলক ফাংশনগুলি প্রাথমিক গুরুত্বপূর্ণ এবং একজন নেতার জন্য, দলে একটি আরামদায়ক মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশ।
IPC কে প্রভাবিত করে নেতৃত্বের পদ্ধতি
এন্টারপ্রাইজের নৈতিক এবং মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু অনেকাংশে ম্যানেজমেন্ট দ্বারা পরিচালিত ব্যবস্থাপনা শৈলীর উপর নির্ভর করে। শুধুমাত্র 3 ধরনের ব্যবস্থাপনা শৈলী চিহ্নিত করা হয়েছে যেগুলি IPC-এর উপর শক্তিশালী প্রভাব ফেলে:
- স্বৈরাচারী (স্বৈরাচারী)। কর্মীদের দ্বারা তাদের দায়িত্ব পালনের উপর কঠোর নিয়ন্ত্রণের প্রধান দ্বারা প্রতিষ্ঠা, জরিমানা এবং তিরস্কারের একটি সিস্টেমের প্রবর্তন। কর্মচারীদের মতামত এবং তাদের কাজের সময় যে অসুবিধা হয় তা নিয়ে কেউ আগ্রহী নয়।
- সম্মিলিত। নেতা দ্বিমুখী যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ত এবং বিতর্কিত বিষয়কে জনসাধারণের আলোচনার জন্য না এনে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেন না। কাজের পারফরম্যান্সের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং প্রাপ্ত ফলাফলগুলি প্রধানত কর্মচারীরা নিজেরাই উচ্চতর কর্তৃপক্ষের ন্যূনতম হস্তক্ষেপে সঞ্চালিত হয়।
- লিবারেল নৈরাজ্যবাদী। অন্যথায়, এই ব্যবস্থাপনা শৈলী বলা যেতে পারে "কে কি পরিমাণে" - কর্মীরা তা করেন নাকোনো প্রটোকল মেনে চলবেন না, শাস্তির ভয় ছাড়াই যা উপযুক্ত মনে করেন তা-ই করুন। একই সময়ে, দলটি ক্রমাগত ব্যবস্থাপনার হীনমন্যতা এবং চেতনার পতন অনুভব করে।
তালিকাভুক্ত ধরনের ব্যবস্থাপনার মধ্যে, পছন্দের ধরন হল সমষ্টিগত প্রকারের অন্তর্-গোষ্ঠী সম্পর্কের, যা মাঝারি গণতান্ত্রিক এবং অর্থনীতির বর্তমান পরিস্থিতির জন্য পর্যাপ্ত৷
পরিস্থিতি পুনরুদ্ধার
দলের নৈতিক ও মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়ার উন্নতির জন্য, ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই পরিচালনার কয়েকটি সোনালী নিয়ম মেনে চলতে হবে:
- প্রত্যাশিত পদের জন্য প্রার্থীর মনস্তাত্ত্বিক উপযুক্ততার দৃষ্টিকোণ থেকে কর্মীদের নির্বাচন করুন;
- প্রয়োজনীয় ফ্রিকোয়েন্সি সহ সকল কর্মচারীদের উন্নত প্রশিক্ষণের জন্য;
- নিয়মিতভাবে আধা-আনুষ্ঠানিক ইভেন্টের ব্যবস্থা করুন যা দলের সদস্যদের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া উন্নত করতে সাহায্য করে;
- স্পষ্টভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ করুন এবং উৎপাদন পরিকল্পনা থেকে বড় বিচ্যুতি এড়ান;
- কর্মীদের মধ্যে সৃজনশীলতার প্রকাশের অনুমতি দিতে এবং স্বাগত জানাতে, প্রতিটি সম্ভাব্য উপায়ে ব্যক্তিত্বকে উত্সাহিত করতে এবং কাজের জন্য একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতি।
নেতাকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে সংগঠনের মধ্যে পরিবেশের "উন্নতি" একটি জটিল ধাপে ধাপে কাজ যা তাত্ক্ষণিক ফলাফল নিয়ে আসে না। বোর্ডের সকল সদস্য এবং মধ্যম ব্যবস্থাপকদের (ফোরম্যান, ম্যানেজার, প্রশাসক) তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের অনুশীলনে প্রবর্তন করে ছোট কর্পোরেট কাঠামোতে আইপিসি উন্নত করার চেষ্টা করতে হবেমাটিতে মানুষ।
একটি সুস্থ মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশ শুধুমাত্র একটি দলে ঘটে যেখানে তারা প্রতিটি কর্মচারীর মূল্য এবং স্বতন্ত্রতা উপলব্ধি করে। ব্যবস্থাপনার সদস্য এবং জুনিয়র স্টাফদের মধ্যে যোগাযোগের বিদ্যমান ত্রুটিগুলির সংশোধন এমনভাবে করা হয় যাতে প্রাক্তনরা তাদের কর্তৃত্ব দিয়ে পরবর্তীটিকে দমন করতে না পারে৷
