প্রাচীনকাল থেকেই মানুষ সংলাপ পরিচালনা করার ক্ষমতার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন, যেহেতু সঠিকভাবে তথ্য প্রকাশ করার এবং কথোপকথকের চিন্তাভাবনাকে সঠিকভাবে বোঝার ক্ষমতা সমাজে একজন ব্যক্তির সামাজিক অবস্থান এবং গুণমানের উপর নির্ভর করে। তার ব্যক্তিগত জীবনের। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ঘাটতি এবং নিয়মগুলির অনেকগুলি সমাধান রয়েছে যা যে কেউ তাদের সামাজিক দক্ষতা উন্নত করার বিষয়ে চিন্তা করছে তাদের আরও ভালভাবে জানা উচিত। বন্ধুদের সাথে এবং আগ্রহের ব্যক্তির সাথে একাকী কীভাবে একজন ভাল কথোপকথনকারী হয়ে উঠবেন?
একজন ভালো কথোপকথনের ৫টি লক্ষণ
সমস্ত সুপরিচিত মনোবিজ্ঞানীরা শেখান যে আপনি আপনার কথোপকথনের কাছ থেকে ইতিবাচক আবেগের একটি অংশ পাওয়ার আগে, নিজের প্রতি তার আগ্রহ জয় করুন এবং সাধারণভাবে সাধারণ পটভূমির বিপরীতে দাঁড়ানো আনন্দদায়ক, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে, আপনার প্রতিপক্ষের সাথে আন্তরিকভাবে সহানুভূতিশীল। মিথ্যা হল সবচেয়ে সহজে চেনা যায় এমন প্রতারণার একটি, এবং একবার এটির জন্য দোষী সাব্যস্ত হলে, কেউ আর বিরোধীদের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া খুঁজে পাবে না৷
একজন ভালো কথোপকথনের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখতে এরকম কিছু দেখায়:
- তিনি অনেক বিষয়ে আগ্রহী এবং তাই এটি সহজবিভিন্ন বিষয়ে কথোপকথন সমর্থন করে;
- তার প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল রসবোধ;
- তিনি ইতিবাচক, যেকোনো বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার পথ খুঁজে পেতে সক্ষম;
- তিনি তার কথোপকথনকারীদের গল্পের প্রতি মনোযোগী, সর্বদা কথোপকথনের সূত্র ধরে রাখেন এবং সক্রিয়ভাবে এতে অংশ নেন;
- তিনি সহানুভূতির অনুভূতি তৈরি করেছেন।
যে ব্যক্তি আকর্ষণীয় এবং বহুমুখী হিসাবে পরিচিত হতে চান, তার জন্য পাণ্ডিত্য অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ, তবে তার সমস্ত জ্ঞান ব্যবহার করার ক্ষমতা ততটা নয়। কীভাবে গাড়ি চালাতে হয় তা জানা যথেষ্ট নয় - আপনাকে এটিতে প্রবেশ করতে এবং গাড়ি চালাতে সক্ষম হতে হবে। অতএব, ভাল তাত্ত্বিক জ্ঞানকে অবশ্যই বেশিরভাগ ধারণাগুলিকে বাস্তবে প্রয়োগ করার ক্ষমতা দ্বারা সমর্থিত হতে হবে৷
কীভাবে একজন মেয়ের জন্য একজন ভালো কথোপকথনকারী হবেন
মেয়েরা জানে কিভাবে মনোযোগী শ্রোতা হতে হয়, তাদের সমর্থন এবং বোঝাপড়া দিতে হয়, কিন্তু এই সমস্ত সুবিধা পাওয়ার আগে, লোকটিকে প্রমাণ করতে হবে যে সে তাদের প্রাপ্য। অতএব, এমনকি যদি লোকটি একটি রোমান্টিক চলচ্চিত্রের নায়কের ভূমিকায় সাধারণ না হয় তবে তাকে অন্তত কিছু সময়ের জন্য এমন গুণাবলী ধার করতে হবে যা মেয়েদের মতে, একজন সাধারণ কথোপকথনের বাইরে একটি "স্বপ্নের মানুষ" তৈরি করে।.
এই গুণাবলী কি:
- আপনার প্রতিটি চিন্তায় ইতিবাচকতার ছোঁয়া দেওয়ার জন্য সূক্ষ্মভাবে রসিকতা করার ক্ষমতা (কিন্তু উপহাস নয়)।
- প্রশংসিত করার ক্ষমতা, এবং সর্বোপরি, মেয়েটির চেহারার সেই বিবরণগুলি যা সে নিজেই জোর দেওয়ার চেষ্টা করে। এর মধ্যে কথোপকথনের চিত্রের স্পষ্ট ত্রুটিগুলি "লক্ষ্য না করার" দক্ষতাও রয়েছে৷
- তিনি আক্ষরিক অর্থে সবকিছুতে আগ্রহ দেখাচ্ছেনবলে. এটি সঠিক সময়ে প্রধান প্রশ্ন এবং উত্সাহজনক মন্তব্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়৷
মেয়েরা এটি পছন্দ করে না যখন একটি কথোপকথনের সময় একজন পুরুষ তাদের চেহারার চারপাশে বা চারপাশে তার চোখ "চালান" করে। আপনি একজন কঠোর অন্তর্মুখী হতে পারেন এবং পুরো কথোপকথনের সময় 2-3টির বেশি শব্দ উচ্চারণ করতে পারেন না এবং এর জন্য ক্ষমা করা যেতে পারে, তবে "এবজিভ" চেহারার মালিক কখনই এই জাতীয় সুবিধাগুলি দেখতে পাবেন না।
কীভাবে একজন মানুষের জন্য একজন ভালো কথোপকথনকারী হয়ে উঠবেন
অনেক মহিলার ভুল যারা একজন পুরুষের আগ্রহ জাগিয়ে তুলতে চান তারা তাড়াহুড়ো করে তার কাছে তাদের সমস্ত উপকারী দিকগুলি প্রকাশ করতে চায়। সর্বোপরি, লোকটি কথোপকথনকারীকে অসার মনে করবে, তবে যোগাযোগ চালিয়ে যাবে, সবচেয়ে খারাপভাবে, সে তার প্রতি সমস্ত আগ্রহ হারাবে।
কীভাবে একজন অপরিচিত ব্যক্তির জন্য সেরা কথোপকথক হয়ে উঠবেন এবং তাকে একটি সুন্দর দিক থেকে মনে রাখবেন:
- নৈতিক শিক্ষাগুলিকে দূরে সরিয়ে রাখুন এবং অনুমোদনের জন্য প্রস্তুত হন - একজন লোক তার কর্ম এবং আচরণের জন্য যত বেশি "লাইক" পায়, তার আগ্রহী হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।
- আপনার প্রতিপক্ষকে কারো সাথে তুলনা করার দরকার নেই - পুরুষরা সত্যিই তাদের স্বতন্ত্রতার প্রশংসা করে৷
- একজন অপরিচিত ব্যক্তির সাথে খুব বেশি খোলামেলা হবেন না এবং আপনার অতীত সম্পর্কে কথা বলবেন না - সাধারণ তথ্যই যথেষ্ট হবে৷
- ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য একজন লোককে ঠকাবেন না।
- আপনাকে অন্তত কিছুটা হাস্যরসের অনুভূতি দেখাতে হবে এবং কথোপকথনে এটির ঝলককে উত্সাহিত করতে ভুলবেন না - ছেলেরা তাদের বিনোদন দেওয়ার ক্ষমতা রাখে।
এটা বোঝা খুব গুরুত্বপূর্ণ যে পুরুষরা ইঙ্গিত নেয় না, এবং যদিএকজন মহিলা যোগাযোগ চালিয়ে যেতে চান, তার কথোপকথনের শেষে সরাসরি বলা উচিত যে তিনি এমন একটি আকর্ষণীয় ব্যক্তির সাথে কথা বলে খুব খুশি হয়েছেন। যদি এটি করা না হয়, তাহলে লোকটি সম্ভবত নীরবতাকে তার প্রতি অসন্তোষ হিসাবে উপলব্ধি করবে এবং পিছু হটতে চেষ্টা করবে৷
শোনার ক্ষমতা এবং শোনার ক্ষমতা
যেকোন ব্যক্তির পক্ষে তার তাৎপর্য উপলব্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ, যা তার জীবনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কিছুর মহান মূল্যে প্রকাশিত হয়। যাইহোক, বেশিরভাগ ইভেন্টকে ওজন দেওয়া সম্ভব যদি সেগুলি অন্য ব্যক্তির কাছে দেখানো হয় এবং এখানে একজন যোগ্য শ্রোতার গুণগত নির্বাচন কার্যকর হয়। 10টির মধ্যে 10টি ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি তার কৃতিত্বের খবর বা তার উপর পতিত দুর্যোগ সম্পর্কে একটি গল্প এমন একজনের কাছে নিয়ে যাবে যিনি ইতিমধ্যে নিজেকে একবার মনোযোগী কথোপকথক হিসাবে দেখিয়েছেন এবং এইভাবে প্রথম অগ্রাধিকারের অধিকার অর্জন করেছেন।
কীভাবে একজন ভালো কথোপকথনকারী এবং একজন ভালো শ্রোতা হবেন:
- কথোপকথনে 5:1 সম্পর্কে নীরব মনোযোগ এবং দক্ষ মন্তব্যের অনুপাত পর্যবেক্ষণ করুন;
- পরিমিতভাবে আবেগ দেখান যা গভীর আগ্রহের সাথে বিশ্বাসঘাতকতা করে;
- কখনো স্পীকারকে বাধা দেবেন না;
- পজগুলি চিনতে সক্ষম হবেন যার সময় কথোপকথক কী বলা হয়েছিল সে সম্পর্কে মন্তব্যের জন্য অপেক্ষা করছেন৷
অবশ্যই, অন্য ব্যক্তির সমস্যার দিকে মনোযোগ দেওয়া কঠিন হতে পারে, তবে প্রতিপক্ষ যদি সন্দেহ করেন যে তিনি শ্রোতাকে ক্লান্ত করেছেন, তবে তিনি নিজের মধ্যে প্রত্যাহার করবেন এবং এই ব্যক্তির সাথে আর খোলামেলা হতে চান না। অতএব, গল্পের কাহিনির দিকে মনোনিবেশ করা এবং আপনি যা শুনছেন তা সচেতনভাবে উপলব্ধি করা প্রয়োজন।
আয়ত্ত করতে হবেশুনেছি
কীভাবে একজন ভালো কথোপকথনকারী হবেন? সঠিক প্রেক্ষাপটে নিজেকে শোনানো সম্ভবত যোগাযোগের শিল্পের শীর্ষস্থান, কারণ প্রতিটি ব্যক্তি কথোপকথন থেকে কেবল তার কাছের এবং দরকারী জিনিসগুলি বের করতে চায়। প্রতিপক্ষের মৌখিক এবং অ-মৌখিক উভয় লক্ষণই মূল্যায়ন করে ক্রমাগত তার প্রতিক্রিয়া স্ক্যান করা প্রয়োজন।
কথোপকথনের ক্লান্তির লক্ষণ, অধৈর্য বা ক্লান্তির অঙ্গভঙ্গিতে প্রকাশিত, ইঙ্গিত দেবে যে শব্দগুলি নিরর্থকভাবে নষ্ট হয়েছে - ব্যক্তি ইতিমধ্যে কথোপকথনের থ্রেড হারিয়ে ফেলেছে এবং একটি সংলাপ পরিচালনা করতে সক্ষম নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রভাষকদের ক্লাসিক অভ্যর্থনা দ্বারা প্রতিপক্ষের মনোযোগ ফেরানোর চেষ্টা করতে পারেন - কিছু অপ্রত্যাশিত মূর্খতা বলতে, রসিকতা করতে, একটি বই, একটি পেন্সিল ফেলে দিতে। আপনি তাকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে বা যা বলা হয়েছে তার মতামত জিজ্ঞাসা করে শ্রোতার মনোযোগ দ্রুত নিজের দিকে ফিরিয়ে আনতে পারেন।
বক্তৃতা দক্ষতা উন্নত করতে "দীর্ঘস্থায়ী নীরব" প্রশিক্ষণের জন্য দরকারী হবে। মনোবৈজ্ঞানিকরা এই উদ্দেশ্যে প্রতিদিন 10 মিনিট নিজের সাথে একটি স্বেচ্ছাচারী বিষয় নিয়ে আলোচনা করার পরামর্শ দেন। একটি বড় আয়নার সামনে দাঁড়িয়ে আপনার অঙ্গভঙ্গি, দৃষ্টির প্রত্যক্ষতা, স্বাধীনতা এবং ভঙ্গিতে স্বাচ্ছন্দ্য দেখার সময় আপনাকে এটি করতে হবে৷
মনোবিজ্ঞানীদের কাছ থেকে সুপারিশ
কীভাবে একজন ভালো কথোপকথনকারী হবেন? নেতাদের যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার জন্য পরিচালিত প্রশিক্ষণে, মনোবিজ্ঞানীরা উত্পাদনশীল যোগাযোগের জন্য নিম্নলিখিত মূল পয়েন্টগুলির গুরুত্বের উপর শ্রোতাদের মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করেন:
- কণ্ঠস্বর - মাঝারিভাবে কম, বিশ্বস্ত, উষ্ণ;
- প্রতিপক্ষের পাঠানো অ-মৌখিক সংকেতের প্রতি মনোযোগ;
- সময়মত কথোপকথনের মনোযোগ পরিবর্তন করে সংলাপে তার কার্যকলাপ বাড়ানো;
- কথোপকথনে অংশ নেওয়ার ক্ষমতা শুধুমাত্র শব্দ দিয়েই নয়, শরীরের সাথেও, অর্থাৎ, নিজেকে উপযুক্ত অ-মৌখিক চিহ্ন পাঠানোর ক্ষমতা;
- শব্দ এবং পরজীবী শব্দগুচ্ছ দূর করুন যা বক্তৃতা আটকে দেয়;
- তথ্য সচেতন;
- ইতিবাচক পন্থা।
কীভাবে একজন ভালো কথোপকথনকারী হওয়া যায় সেই সমস্যার সমাধান করার জন্য একটি পছন্দের বিকল্প হল আপনার বক্তৃতা 2-3 দিনের জন্য ট্র্যাক করা, যার জন্য আপনাকে ভয়েস রেকর্ডারে লোকেদের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথনগুলি সাবধানতার সাথে রেকর্ড করতে হবে। তারপর, এক সন্ধ্যায়, সমস্ত রেকর্ডিং শোনা হয় এবং চিহ্নিত যোগাযোগ দক্ষতার একটি উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন করা হয়। একই সাথে, বক্তৃতার কোন দিকগুলো নিয়ে কাজ করতে হবে তা স্পষ্ট হয়ে যাবে।
ডি. কার্নেগি থেকে যোগাযোগের নিয়ম
যোগাযোগ সাক্ষরতা সম্পর্কে সর্বাধিক আধুনিক তত্ত্বগুলি সর্বকালের সর্বশ্রেষ্ঠ প্রেরণাদায়ক মনোবিজ্ঞানী, ডেল কার্নেগির কাছ থেকে ধার করা হয়েছে৷ তার উপস্থাপনায় একজন ভাল কথোপকথনকারী হওয়ার একটি সহজ উপায় হল কয়েকটি নিয়ম অনুসরণ করা:
- প্রতিপক্ষের বিষয়ে কোনো সমালোচনামূলক মন্তব্যের অনুপস্থিতি;
- মিথ্যা ও তোষামোদ ছাড়া পরিপূরক করার ক্ষমতা;
- কথোপকথনের প্রতি আন্তরিক আগ্রহ;
- একজন মানুষকে তার সবচেয়ে বেশি যা প্রয়োজন তা দেওয়ার ক্ষমতা;
- হাসি, খোলামেলা;
- সহানুভূতি;
- স্বেচ্ছায় স্বীকার করছি আপনি ভুল ছিলেন।
কার্নেগীর মতে, একজন ভালো কথোপকথনকারী হওয়ার একটি সহজ উপায় হল চেষ্টা করা বন্ধ করামানুষকে খুশি করতে এবং প্রতিটি প্রতিপক্ষের মধ্যে প্রথমত, ভালো, ভালোলাগার গুণাবলী দেখার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। এটি করার জন্য, আপনি একটি সাধারণ অনুশীলন ব্যবহার করতে পারেন - একজন ব্যক্তির সাথে দেখা করে, নিজের কাছে একটি নতুন পরিচিতের 10টি মনোরম বৈশিষ্ট্য তালিকাভুক্ত করুন এবং এমনকি দৃশ্যমান ত্রুটিগুলিকে সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করুন।
এই অনুশীলনের মাত্র কয়েক সপ্তাহ অবিশ্বাস্য কিছু করবে - এটি তার চারপাশের বিশ্ব সম্পর্কে একজন ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করবে, তার প্রতি ইতিবাচকতা যোগ করবে, তাকে নতুন অংশীদারিত্বে অনুপ্রাণিত করবে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে তার মধ্যে সেরাটি আবিষ্কার করবে বন্ধু এবং চমৎকার কথোপকথনকারী।
