যোগাযোগ শৈলী: শৈলী, ফাংশন, সংগঠনের নীতির বর্ণনা

2024 লেখক: Miguel Ramacey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 06:14

যোগাযোগ হল সেই ভিত্তি যার উপর সমাজকে রাখা হয়। মানুষ যদি মৌখিক এবং অ-মৌখিক সংকেতের সাহায্যে মিথস্ক্রিয়া না করত, সবাই অন্য সবার থেকে আলাদাভাবে বাস করত, বিবর্তন এবং সমাজবিজ্ঞান বিজ্ঞান হিসাবে উদ্ভূত হত না, আমরা মানবতা হয়ে উঠতাম না এবং এই শব্দটিও জানতাম না। সৌভাগ্যবশত, এই সব তাই নয়, এবং প্রত্যেক ব্যক্তি, সে নিজেকে যতই একজন সন্ন্যাসী মনে করুক না কেন, সমাজের সাথে কোন না কোন উপায়ে যোগাযোগ করে। ঠিক কীভাবে এটি করা যায় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, নিবন্ধটি পড়ুন।

ছোট ভূমিকা

যোগাযোগ এমন একটি শব্দ যা ইংরেজি-ভাষী বিভাগে যোগাযোগ বা যোগাযোগের মতো শোনায়। আমরা এই দীর্ঘ এবং জটিল শব্দটি উচ্চারণ করি না, যেহেতু আমাদের ভাষার একটি সহজ প্রতিশব্দ রয়েছে। তবুও, এর সারমর্ম এটি থেকে পরিবর্তিত হয় না - যোগাযোগ মানুষকে একসাথে যোগাযোগ এবং বিকাশ করার সুযোগ দেয়। এটির সাহায্যে, আমরা কেবল বন্ধু এবং অংশীদারই খুঁজে পাই না, আমরা আমাদের পূর্বপুরুষদের অভিজ্ঞতাও গ্রহণ করি, অধ্যয়ন করিনতুন কিছু, যারা আমাদের অনেক আগে বেঁচে ছিলেন তাদের দ্বারা লেখা, আমরা নিউজ ফিড ইত্যাদি দেখে নতুন জিনিস শিখি।

এককথায়, যোগাযোগ ব্যতীত, সবকিছু ভেঙে পড়বে, আমাদের জন্য স্বাভাবিক অর্থ থাকা বন্ধ হয়ে যাবে। পরোক্ষভাবে বা অবচেতনভাবে, প্রতিটি ব্যক্তি এটি বোঝেন, যদিও তিনি খুব কমই এই ঘটনাটি সম্পর্কে ভাবেন। কিন্তু কমিউনিকেশন শৈলী সম্পর্কে যা প্রায়শই ভাবা হয়, তা হল, আমরা ঠিক কীভাবে যোগাযোগ করি এবং কোন তথ্য আমরা উপলব্ধি করতে পছন্দ করি এবং আমরা কী প্রত্যাখ্যান করি। একটি পরিচিত সমাজের কাঠামোর মধ্যে উপাদানের সংক্রমণ এবং উপলব্ধির জন্য সত্যিই কি একটি নির্দিষ্ট কাঠামো আছে? হ্যাঁ, এবং আমরা নিজেরাই সেগুলিকে সংজ্ঞায়িত করি৷

এটা কিসের উপর নির্ভর করে?

প্রতিটি মানুষই অনন্য। তার নিজস্ব চরিত্র আছে, তার নিজস্ব অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং এই পটভূমির বিরুদ্ধে, তার চারপাশের বিশ্বের প্রতি তার মনোভাব তৈরি হয়। এই মনোভাব সমাজের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় পরিণত হয় এবং ফলস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য যোগাযোগের শৈলীতে পরিণত হয়। গার্হস্থ্য ক্ষেত্রে এবং কর্মক্ষেত্র উভয় ক্ষেত্রেই অনুরূপ ঘটনাটি সনাক্ত করা যেতে পারে এবং এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যখন একজন ব্যক্তি তার আচরণে এখানে এবং সেখানে এক হয় এবং এটি ঘটে যে তাকে দ্বিখণ্ডিত বলে মনে হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যবসায়িক পরিবেশে একজন অভিজ্ঞ এবং পাকা আইনজীবী অত্যন্ত শুষ্ক আচরণ করেন, অত্যন্ত পেশাগতভাবে, তিনি একচেটিয়াভাবে একজন ব্যস্ত এবং কঠোর ব্যক্তি হিসাবে বিবেচিত হন। কিন্তু যখন সে বাড়িতে আসে, তখন সে একজন মিষ্টি, যত্নশীল, প্রফুল্ল এবং রূপকথার গল্প পড়া বাবা এবং ভদ্র স্বামী হয়ে ওঠে। তিনি নিজেকে প্রশংসা, হাসি, হাসতে এবং এমনকি চারপাশে বোকা বানানোর অনুমতি দেন। এর মানে হল যে একজন ব্যক্তি তার কাজে অত্যন্ত পেশাদার এবং বুঝতে পারে যে তার পরিবারকার্যকলাপে "লিসিং" জড়িত নয়।

কিন্তু বাড়িতে তিনি নিজেই - সবকিছু ঠিক আছে, এবং তিনি "সাদা এবং তুলতুলে"। কিন্ডারগার্টেন শিক্ষক হিসাবে কাজ করা একজন মহিলার জীবনে একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন পরিস্থিতি ঘটবে, তবে একই সাথে তার ব্যক্তিগত ফ্রন্টে সমস্যা রয়েছে। তিনি কর্মক্ষেত্রে শিশুদের প্রতি খুব সদয় হবেন, তবে বাড়িতে তিনি অত্যন্ত ঠান্ডা এবং আবেগহীন হতে পারেন৷

প্রধান শ্রেণীবিভাগ

আসলে, একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তির মধ্যে অন্তর্নিহিত যোগাযোগের এক বা অন্য শৈলী শুধুমাত্র তার পেশা বা "ঘরের আবহাওয়া" এর উপর নির্ভর করে না, বরং অন্যান্য অনেক কারণের উপরও নির্ভর করে, যেমন লালন-পালন, জীবনের অভিজ্ঞতা, চরিত্র এবং এছাড়াও জাতীয়তা। অর্থাৎ, এই তথ্যটি জিনের মধ্যে এম্বেড করা হয়েছে এবং যে সমাজে একজন ব্যক্তি বেড়ে উঠেছেন তার প্রভাব। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন রাশিয়ান রাশিয়ায় জন্মগ্রহণ করেন, তবে তারা যেমন বলে, তার মধ্যে সবকিছু এক - জেনেটিক স্মৃতি এবং পরিবেশ উভয়ই।

যদি একজন ইতালীয় রাশিয়ায় জন্মগ্রহণ করেন তবে তিনি এই দুই দেশের সংস্কৃতির মিশ্রণে পরিণত হবেন। এই সমস্ত বৈচিত্র্য থেকে, যোগাযোগের তথাকথিত মৌলিক শৈলীগুলি উদ্ভূত হয়েছিল, যা যে কোনও সাংস্কৃতিক পরিবেশ থেকে আসা একজন ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে চারটি আছে, এবং আমরা এখন প্রত্যেকটিকে আলাদাভাবে বিবেচনা করব৷

উদ্দেশ্যপূর্ণ

এই ধরনের লোকেরা, যেমন তারা বলে, তাদের মাথার উপর দিয়ে যাবে, কিন্তু তারা সবসময় যা চায় তা অর্জন করবে। অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী ব্যক্তিত্ব যারা ভুল করে না: তারা তাদের অভিজ্ঞতা বলে, এবং যদি তারা হোঁচট খায়, তারা অবিলম্বে উঠে যায় এবং এগিয়ে যায়। সাধারণত সমালোচনা এবং গুন্ডামি করার জন্য সংবেদনশীল নয়: তাদের একটি লক্ষ্য আছে এবং তারাঅর্জন উদ্দেশ্যমূলক যোগাযোগ শৈলী এমন লোকেদের মধ্যে অন্তর্নিহিত যারা শৃঙ্খলা এবং সমৃদ্ধি পছন্দ করে।

তারা সর্বদা বিনয়ী, কঠোরভাবে পোশাক পরে, তবে একই সময়ে খুব ব্যয়বহুল, তারা অতিরিক্ত জিনিসপত্র পছন্দ করে না, তারা একটি বেছে নেয় তবে যোগ্য। তারা একই কঠোর, সংক্ষিপ্ত এবং বিশুদ্ধভাবে ব্যবসার মতো পদ্ধতিতে কথা বলে এবং যোগাযোগ করে। তাদের ক্যাচফ্রেজ বিবেচনা করা যেতে পারে: "এক মিনিট আছে?" - এর পরে আপনি অবিলম্বে একটি সংকুচিত আকারে বিপুল পরিমাণ তথ্য পাবেন। উদ্দেশ্যপ্রণোদিত ব্যক্তিদের মধ্যে, খুব কমই ভিক্ষুক বা বিপথগামী ব্যক্তি রয়েছে - এই দুটি পারস্পরিক একচেটিয়া কারণ।

প্রবর্তক

এটি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের একটি স্টাইল যেখানে একজন ব্যক্তি অত্যন্ত সক্রিয়, উচ্চস্বরে, উজ্জ্বল দেখায় এবং ক্রমাগত নতুন কিছু নিয়ে আসে। এগুলিকে প্রায়শই "ক্লাউন", "জেস্টার" বা "কোম্পানীর আত্মা" বলা হয়। তদুপরি, আচরণের এই প্যাটার্নটি উভয় ব্যবসায়িক সম্পর্কের ভিত্তি হতে পারে (নিশ্চিতভাবে, আপনি আপনার জীবনে অন্তত একবার এমন একজন অতি উজ্জ্বল এবং হিংস্র, কিন্তু উজ্জ্বল শিল্পীর সাথে দেখা করেছেন), এবং প্রেম এবং বন্ধুত্ব গড়ে তোলার ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।

এই ধরনের লোকেরা তাদের আচরণের মতো দেখতে ঠিক একই রকম - উজ্জ্বল, সাহসী, কখনও কখনও এমনকি স্বাদহীন। তারা সর্বদা খুব জোরে কথা বলে, তারা শালীনতার সীমা ছাড়িয়ে যাওয়ার সামর্থ্য রাখে, যখন তারা ধারণায় পরিপূর্ণ থাকে, তারা ছাপের উপর ভিত্তি করে সবকিছুতে তাদের নিজস্ব কিছু দেখতে পায়। তাদের কথা এবং চিন্তা পাগল কিন্তু উজ্জ্বল বলে মনে হয়।

আবেগজনক

এই যোগাযোগ শৈলীটি আগেরটির একটি মিরর ইমেজ। তাতে তাইকোনও ক্রম, রৈখিকতা এবং স্বচ্ছতা নেই, তবে একই সময়ে একজন ব্যক্তি উজ্জ্বল এবং উচ্চস্বরে হওয়া বন্ধ করে দেয়, তবে শান্ত, বিষণ্ণ, চিন্তাশীল হয়ে ওঠে। যাদের মাথায় ও কথায় একটা "কিউট মেস" চলছে। যোগাযোগের ক্ষেত্রে, তারা অসঙ্গতিপূর্ণ হতে পারে, এক বিষয় থেকে অন্য বিষয়ে ঝাঁপিয়ে পড়তে পারে, প্রায়শই ভাবতে পারে এবং কথোপকথনের ঠিক মাঝখানে তাদের কল্পনায় উড়ে যেতে পারে। এরা সৃজনশীল ব্যক্তি, কিন্তু উচ্চাকাঙ্ক্ষার অভাবের কারণে তারা খুব কমই শীর্ষে পৌঁছায়।

বিশ্লেষক

গণ যোগাযোগের এই শৈলীটিকে একটি "ধূসর মাউস" এর সাথে তুলনা করা যেতে পারে, যা প্রতিক্রিয়ায় প্রায় কিছুই বলে না। কিন্তু একই সময়ে তার মাথায় কী চলছে তা অনুমান করা কঠিন। বিশ্লেষকরা এমন লোক যারা শৃঙ্খলা এবং ন্যূনতমতা পছন্দ করে এবং এই "শৈলী"তে তারা তাদের চারপাশের সকলের সাথে যোগাযোগ করে।

তারা সবসময় কঠোরভাবে এবং রাগান্বিত পোশাক পরে, যদিও খুব ব্যয়বহুল নয়। আপনার সাথে যোগাযোগ করার সময়, তারা সংক্ষিপ্ত নেতৃস্থানীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে, এবং আপনার উত্তরে তারা নীরব থাকতে পারে, এবং এই মুহূর্তে তারা প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ করছে। আগের শৈলীর প্রতিনিধিদের মতো, তারা খুব কমই ক্যারিয়ারের উচ্চতা অর্জন করে, কারণ তাদের যথেষ্ট উচ্চাকাঙ্ক্ষা নেই।

কর্মস্থলে

পেশাদার কার্যকলাপ আমাদের জীবনের অন্যতম প্রধান ক্ষেত্র। যেমনটি উপরের উদাহরণে উদ্ধৃত করা হয়েছে, এটি ঘটে যে একজন ব্যক্তি কাজের সফল আত্ম-উপলব্ধির জন্য রূপান্তরিত হয় এবং এটি ঘটে যে সে তার সারা জীবনের লাগেজ "অফিসে টান" দেয়। এটি ভাল বা খারাপ কিনা তা পেশা এবং দলের উপর নির্ভর করে, তাই আপনাকে পৃথকভাবে পরিস্থিতি দেখতে হবে।

তবে, কাজের ক্ষেত্রে, ব্যবসায়িক যোগাযোগের শৈলীগুলিকে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, যার মধ্যে উর্ধ্বতন এবং দলের মধ্যে যোগাযোগ নিহিত। তাদের মধ্যে শুধুমাত্র দুটি আছে, এবং তাদের প্রতিটি এক ডিগ্রী বা অন্য সঠিক। কর্মীদের, তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং সম্পাদিত কাজের সারমর্মের উপর ফোকাস করা মূল্যবান৷

স্বৈরাচারী

সিদ্ধান্ত গ্রহণ শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষের দ্বারা সমন্বিত হয়, যখন কার্যনির্বাহী দল শুধুমাত্র তাদের উপরে যারা আছে তাদের নির্দেশ পালন করে। অধস্তন এবং কর্তাদের মধ্যে এই ধরনের যোগাযোগের ক্ষেত্রে, একটি নিয়ন্ত্রণ ফ্যাক্টর, শাস্তি এবং পুরষ্কারের ব্যবস্থা রয়েছে৷

কর্মচারীদের পক্ষ থেকে একটি উদ্যোগ হিসাবে এই জাতীয় ধারণা অগ্রহণযোগ্য - এটি কেবলমাত্র তাদের নির্দেশাবলী সঠিকভাবে এবং নিয়মিতভাবে পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ। ধীরে ধীরে, একটি কর্মক্ষম সমাজে এই ধরনের যোগাযোগের অবসান ঘটছে, কিন্তু কার্যকলাপের কিছু ক্ষেত্রে এটিই অস্তিত্বের একমাত্র উৎস৷

গণতান্ত্রিক

এই ধরনের বা যোগাযোগের স্টাইল কাজের কাঠামোতে প্রকাশ পায়, যার মধ্যে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সহযোগিতামূলক পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত। বসের শেষ কথা আছে, কিন্তু প্রক্রিয়ায়, নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত এবং যুক্তিতে, দলটি মিটিংয়ের পদ্ধতি, একটি আপস খোঁজার পদ্ধতি, পারস্পরিক যোগাযোগের মাধ্যমে আসে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরণের ব্যবসায়িক যোগাযোগ সেই সংস্থাগুলির মধ্যে অন্তর্নিহিত যেখানে লোকেরা তাদের কাজ উপভোগ করে, প্রচারের সাফল্য এবং ব্যক্তিগত বৃদ্ধিতে আগ্রহী৷

রেখার মধ্যে পড়ুন

আমরা খুঁজে পেয়েছি কিভাবে বিভিন্ন যোগাযোগ শৈলীর লোকেরা একটি নির্দিষ্ট পরিবেশে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। ভাল নাএটা ভুলে যাওয়া মূল্যবান যে আমরা সকলেই অ-মৌখিক সংকেত ব্যবহার করে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সম্পর্কে আমাদের সম্পর্কে এবং আমাদের মতামত সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য বিশ্বের সাথে শেয়ার করি। অবচেতন স্তরে, তারা অন্যদের দ্বারা উপলব্ধি করা হয় এবং তারা আমাদেরকে তাদের দৃষ্টিতে তৈরি করে যা তারা আমাদের বলে মনে করে। যদি আপনার বক্তৃতা সম্পূর্ণরূপে চিন্তার প্রক্রিয়ার সাথে মিলে যায়, কোন অসঙ্গতি থাকে না এবং থাকবে না, এমনকি অপ্রতিরোধ্য সন্দেহবাদীদের চোখেও আপনাকে বিশ্বাসযোগ্য দেখাবে।

যদি আপনার যোগাযোগের স্টাইল মিথ্যা হয়ে থাকে - আপনি অন্য ত্বকে থাকার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, অথবা আপনি ইতিমধ্যে ক্রমাগত ভূমিকা পরিবর্তন করতে অভ্যস্ত, লোকেরা এটি লক্ষ্য করতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, অ-মৌখিক যোগাযোগের শৈলীগুলি মৌখিক যোগাযোগের ধরন থেকে কাঠামোর মধ্যে আলাদা নয়। যাইহোক, যদি তারা একই ব্যক্তিত্বের মধ্যে একসাথে খাপ খায় না, তবে আমাদের পক্ষে এমন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা কঠিন।

উপসংহার

আমাদের যোগাযোগ শৈলী অন্যদের চোখে একজন ব্যক্তি হিসাবে আমাদের সংজ্ঞায়িত করে। আমরা এই বা সেই স্বর দিয়ে প্রথম শব্দটি উচ্চারণ করার আগে, আমরা আমাদের মতামত প্রকাশ করি বা একটি সংলাপ করি, আমাদের কেবল চেহারা দ্বারা বিচার করা হবে। এটি এমন একটি ছবি যা শীঘ্রই আমাদের পরিচিত লোকদের মনে গলে যাবে। আপনার যোগাযোগের স্টাইল দিয়ে এটিকে শক্তিশালী করুন এবং আপনি একটি সামগ্রিক এবং খুব আকর্ষণীয় ব্যক্তি হিসাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য মনে রাখবেন৷