আমেরিকান বিনিয়োগকারী রবার্ট কিয়োসাকি, আর্থিক সমৃদ্ধি অর্জনের উপর তার একটি বইতে, কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় এই প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিয়েছেন। তিনি বলেছিলেন: "ধনী লোকেরা সংযোগের নেটওয়ার্ক তৈরি করে, বাকিরা কাজের সন্ধান করে।" এই অভিব্যক্তিটি স্বতঃসিদ্ধ নিশ্চিত করে যে এটি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যোগাযোগের মাধ্যমেই একজন ব্যক্তি সফল হতে পারে। এটি শুধুমাত্র আর্থিক এবং কর্মজীবন বৃদ্ধির ক্ষেত্রেই নয়, ব্যক্তিগত জীবনেও প্রযোজ্য৷
যোগাযোগ কি
যোগাযোগ হল তথ্য বিনিময়ের প্রক্রিয়া যা পারস্পরিক বোঝাপড়ার দিকে নিয়ে যায়। শব্দটি নিজেই ল্যাটিন থেকে "সাধারণ, সবার সাথে ভাগ করা" হিসাবে অনুবাদ করা হয়েছে। পারস্পরিক সমঝোতা হলেই যোগাযোগ হবে। যোগাযোগের দক্ষতা হল যোগাযোগ স্থাপনের সরাসরি ক্ষমতা। প্রতিক্রিয়া হল একটি গ্যারান্টি যে যোগাযোগটি ঘটেছে এবং লোকেরা একে অপরকে সঠিকভাবে বুঝতে পেরেছে। কার্যকরীযোগাযোগ অংশীদারদের মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়ার সর্বোচ্চ ডিগ্রী, পরিস্থিতির মূল্যায়ন এবং যোগাযোগের বিষয় জড়িত। সক্ষমতা হল মানব সম্পদের একটি ব্যবস্থা যা সমাজে কার্যকর যোগাযোগ এবং সামাজিকীকরণ গড়ে তোলার জন্য প্রয়োজনীয়৷
দরিদ্র যোগাযোগের কারণ
পরিচিতি করার ক্ষমতার অভাব বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে:
- স্টিরিওটাইপ। পার্শ্ববর্তী বিশ্বের টেমপ্লেট উপলব্ধি, মানুষ বা পরিস্থিতি সম্পর্কে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যমূলক তথ্যের অভাব।
- ব্যক্তিগত আক্রোশ। যখন মানুষের মধ্যে খারাপ সম্পর্ক থাকে, তখন তাদের পক্ষে ঐকমত্যে আসা কঠিন।
- কুসংস্কার। অহংকেন্দ্রিকতার উপর ভিত্তি করে, যখন একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র তার নিজের দৃষ্টিভঙ্গি স্বীকার করে।
- তথ্য উপেক্ষা করুন। এটি দক্ষতার অভাব, সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে পড়ার অভ্যাসের কারণে।
- কথোপকথকের পক্ষ থেকে আগ্রহের অভাব। অংশীদারের উদাসীন মনোভাব একটি সংলাপ তৈরিতে অবদান রাখে না।
- বক্তৃতা ত্রুটি। আপনার চিন্তাভাবনা সঠিকভাবে প্রকাশ করার ক্ষমতার অভাব হল একটি হোঁচট (তাড়াহুড়ো, দুর্বল শব্দভান্ডার, দুর্বল প্ররোচনা বা অযৌক্তিকতা)।
- কৌশলগত এবং যোগাযোগের কৌশল ভুলভাবে বেছে নেওয়া হয়েছে।
যোগাযোগ কৌশল
মানুষের সাথে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন করার ক্ষমতা যোগাযোগ কৌশলের উপর নির্ভর করে। এটি বিভিন্ন আকারে আসে:
- মুক্ত যোগাযোগ সমান অংশীদারদের মধ্যে সংলাপ জড়িত। একজন ব্যক্তি তার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করতে এবং কথোপকথকের মতামত শুনতে প্রস্তুত।
- বন্ধ যোগাযোগ হল উপলব্ধ তথ্য সঠিকভাবে প্রকাশ করতে অনিচ্ছা বা অক্ষমতা।
- মনোলোগ কমিউনিকেশনের মধ্যে রয়েছে একজন ব্যক্তির বয়ান যাতে কোনো অনুষ্ঠানে কথা বলা যায় এবং কথোপকথনের মতামত শোনার ইচ্ছা না থাকে।
- সংলাপ যোগাযোগ হয় পারস্পরিক তথ্য আদান-প্রদানের মাধ্যমে।
- রোল প্লেয়িং একটি ব্যবসায়িক কথোপকথন জড়িত৷
- ব্যক্তিগত মানে পারস্পরিক স্বীকারোক্তি।
যোগাযোগ কৌশল
কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা বোঝার জন্য, আপনাকে কেবল কৌশলই নয়, যোগাযোগের কৌশলও ব্যবহার করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি নিজের জন্য তার পছন্দের ফর্মটি বেছে নেয় বা কেবল পরিস্থিতি অনুসারে কাজ করে। কৌশলগুলি নিম্নলিখিত ফর্মগুলিতে উপস্থাপন করা যেতে পারে:
- উদার;
- প্রতিকূল;
- নিরপেক্ষ;
- আধিপত্য;
- সমান;
- দাস।
ধর্মনিরপেক্ষ যোগাযোগের মূলনীতি
অন্যদের কাছে সঠিক পদ্ধতির সন্ধান করতে, মানুষের সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে ধর্মনিরপেক্ষ যোগাযোগের নিয়মগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে:
- অন্য ব্যক্তির স্বার্থের প্রতি শ্রদ্ধা (ভদ্রতা, কৌশল)।
- অন্য দৃষ্টিভঙ্গির সাথে অনুমোদন এবং চুক্তি।
- শুভেচ্ছা এবং সহানুভূতি।
- সহযোগিতা (একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই সংলাপের বিষয়ে অবদান রাখতে হবে)
- পরিমিত তথ্যপূর্ণ (এই কথোপকথনে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি এবং কম তথ্য নেই)।
- তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা (কোন মিথ্যা নয়)।
- এক্সপেডিয়েন্সি (টক টু পয়েন্ট)।
- আপনার চিন্তা প্রকাশে আত্মবিশ্বাসী এবং পরিষ্কার হোন।
- তথ্যের সঠিক বিশ্লেষণ (কথোপকথক কী বিষয়ে কথা বলছেন তা বোঝা)।
- কথোপকথকের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যের গ্রহণযোগ্যতা।
প্রথম যোগাযোগের কোড
জীবনের অনেক কিছু নির্ভর করে কিভাবে অপরিচিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা যায় তার উপর। ঘনিষ্ঠ এবং দীর্ঘতম সম্পর্ক এভাবেই শুরু হয়। এটি ব্যক্তিগত জীবন, ব্যবসা, দৈনন্দিন বা পর্যায়ক্রমিক যোগাযোগের (প্রতিবেশী, সহযাত্রী) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
- হাসি। একটি হাসি বিস্ময়কর কাজ করতে পারে, কারণ একজন ব্যক্তির প্রথম ছাপ এটির উপর নির্ভর করে। হাস্যোজ্জ্বল লোকেরা অবিলম্বে তাদের আশেপাশের লোকদের কাছে নিজেকে পছন্দ করে।
- খোলা সাংকেতিক ভাষা প্রদর্শন করুন। যদি একজন ব্যক্তি তার আবেগকে সঠিকভাবে প্রকাশ করতে জানেন, তাহলে তার কাছে তার সমস্ত চেহারা দিয়ে দেখানোর সুযোগ রয়েছে যে তিনি যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ত।
- কথোপকথনের বিশেষত্বের উপর জোর দিন। এটি ভণ্ডামি সম্পর্কে নয়, তবে সেই গুণাবলী সম্পর্কে যা সত্যই কথোপকথনের অন্তর্নিহিত। তাদের কথা বলতে ভয় পাবেন না, কারণ প্রত্যেকেই নিজের সম্পর্কে ভালো কিছু শুনে খুশি হয়৷
- সাধারণ জায়গা খুঁজুন। ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক গড়ে তোলার সর্বোত্তম উপায় হল সাধারণ আগ্রহগুলি খুঁজে বের করা৷
- আপনার দর্শকদের খুঁজুন। অবিলম্বে "আপনার লোকদের" চিনতে হবে, তাই ভবিষ্যতে যোগাযোগ করা আরও সহজ হবে৷
- ইতিবাচক শক্তি নির্গত করুন। শুধুমাত্র ইতিবাচক মনোভাবই প্রকৃত বন্ধুদের আকর্ষণ করতে পারে। মানুষ একটি বিষণ্ণ এবং হতাশাবাদী ব্যক্তিকে এড়াতে চেষ্টা করে।
ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক গড়ে তোলা
প্রথম সাক্ষাতের পরে কীভাবে যোগাযোগ স্থাপন করা যায় সেই প্রশ্নটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আগামী বছরগুলোতে গভীর সম্পর্ক বজায় রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। মনোবিজ্ঞানীদের পরামর্শ এতে সাহায্য করবে:
- মানুষের প্রতি প্রকৃত আগ্রহ দেখান। একটি সম্পর্কের মধ্যে, ব্যতিক্রমী আন্তরিক আবেগ এবং ধ্রুবক আগ্রহ থাকা উচিত। লোকেরা এটি অনুভব করে এবং যোগাযোগের সুযোগটি মিস না করার চেষ্টা করে৷
- কথোপকথকের জীবনে আগ্রহী হন। সঙ্গী যে পরিস্থিতি বা সমস্যার কথা বলেছেন তা মনে রাখা প্রয়োজন। শুধুমাত্র অন্য ব্যক্তির জীবনে আন্তরিক অংশগ্রহণই পারস্পরিক বোঝাপড়ার কারণ হতে পারে।
- সাধারণ আগ্রহ খুঁজুন। এটি আপনাকে একে অপরকে আরও ভালভাবে জানার অনুমতি দেবে৷
- খোলা হও। এটি শুধুমাত্র অন্য কারো জীবনে আগ্রহী হওয়া প্রয়োজন নয়, আংশিকভাবে (প্রয়োজন হিসাবে) তাকে আপনার গোপনীয়তায় উত্সর্গ করাও প্রয়োজন৷
- আরো যোগাযোগ করুন। সম্পর্ক ঘনিষ্ঠ হওয়ার জন্য, অবিরাম যোগাযোগ বজায় রাখা প্রয়োজন। সত্যিকারের বন্ধুত্বের জন্য এক বা দুই বার যথেষ্ট হবে না।
লোকেরা কীভাবে আপনাকে পছন্দ করবে
নিয়ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ স্থাপন ও বজায় রাখার জন্য, আপনাকে লোকেদের মন জয় করার চেষ্টা করতে হবে। অভিজ্ঞ পেশাদাররা নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি ব্যবহার করার পরামর্শ দেন:
- একটি নতুন ক্লাবে যোগ দিন বা সমমনা ব্যক্তিদের কারণে যোগ দিন;
- নতুন মানুষের সাথে দেখা করার চেষ্টা করুন;
- নিজেকে নিয়ে মজা করতে ভয় পাবেন না, তবে খুব সাবধানে করুন;
- আন্তরিকভাবেনতুন পরিচিতি খোঁজার চেষ্টা করুন, অবসর নেবেন না এবং নিজের জন্য অজুহাত খুঁজে পাবেন না;
- আপনার পরিচিত এবং অপরিচিত ব্যক্তিদের সাহায্য করুন;
- নিয়মিতভাবে সম্পর্ক গড়ে তুলুন;
- সম্পর্কের কথা বলার চেষ্টা করবেন না, লোকেরা ভয় পেতে পারে যে তাদের কাছ থেকে কিছু আশা করা হচ্ছে;
- বন্ধুত্ব দেখান;
- ভদ্র হও;
- কথা বলতে ভালো লাগবে।
অন্যদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে, একমাত্র শর্ত প্রয়োজন: ইচ্ছা থাকা। মেজাজ, পরিস্থিতি এবং অভ্যাসের ধরণ কোন ব্যাপার না যদি একজন ব্যক্তি বাইরের জগতের কাছে উন্মুক্ত হয় এবং আন্তরিকভাবে সত্যিকারের বন্ধু এবং সমমনা লোকদের খুঁজে পেতে চায়।
