কর্মচারী এবং উর্ধ্বতনদের অভদ্রতার প্রতি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন

2024 লেখক: Miguel Ramacey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 06:14

আজ, অনেক নিয়োগকর্তা, সম্ভাব্য কর্মচারীদের জন্য প্রয়োজনীয়তার একটি তালিকা উপস্থাপন করে, শূন্যপদে ইঙ্গিত করে, অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, চাপ প্রতিরোধের মতো একটি চতুর ফ্যাড। এ থেকে এই সিদ্ধান্তে আসা সম্ভব যে এই কাজে আপনার স্নায়ু ভেঙে যাবে। যে কোনো ক্ষেত্রে, তারা এটি করার চেষ্টা করবে। এবং তারা ইতিমধ্যেই প্রথম সাক্ষাত্কারে মানসিক স্থিতিশীলতার জন্য পরীক্ষা করা শুরু করে: তারা ভুল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, অভদ্র বাক্যাংশ নিক্ষেপ করে, তাদের কণ্ঠস্বর বাড়ায় ইত্যাদি। এবং আপনাকে সহ্য করতে হবে, ফাঁকি দিতে হবে, শান্ত থাকতে হবে, কারণ কাজ এমন কিছু

প্রয়োজন। আর ভালো হয় যদি এমন একটি ইন্টারভিউয়ের পর এবং আপনাকে চাকরির জন্য গ্রহণ করে, মানসিক চাপ শেষ হয়ে যায়।

কিন্তু এটা সবসময় হয় না। এটি ঘটে যে সহকর্মীরা একজন নবাগতকে অপছন্দ করতে শুরু করে এবং নতুন প্রাপ্ত চাকরি থেকে কোনও না কোনও উপায়ে বেঁচে থাকার চেষ্টা করে। যদি একজন নতুন কর্মচারী একটি শব্দের জন্য তার পকেটে পৌঁছাতে অভ্যস্ত না হয়, তবে তিনি জানেন কীভাবে অভদ্রতার প্রতিক্রিয়া জানাতে হয়। কিন্তু এমন একজন ব্যক্তির সম্পর্কে কী বলা যায় যিনি প্রকৃতিগতভাবে সূক্ষ্ম এবং সংবেদনশীল এবং যখন তিনি "বিষ" হন তখন তিনি হারিয়ে যান? ATএই ধরনের মুহুর্তে সে এমনকি তার নাম ভুলে যায়, অভদ্রতার একটি শালীন উত্তর দেওয়ার কথা উল্লেখ না করে। সমস্ত শব্দ আক্ষরিকভাবে আমার মাথা থেকে উড়ে যায়, এবং "পীড়ন" সাময়িকভাবে শেষ হওয়ার পরে "এপিফ্যানি" আসে। এই মুহুর্তে স্মার্ট চিন্তাগুলি মস্তিষ্কের মধ্য দিয়ে ছুটে আসতে শুরু করে। বর্তমান পরিস্থিতির মধ্য দিয়ে তার মনের মধ্যে এক মিলিয়ন বার স্ক্রোল করে, একজন ব্যক্তি হঠাৎ করে কীভাবে অভদ্রতার প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় সে সম্পর্কে অনেকগুলি বিকল্প খুঁজে পেতে শুরু করে এবং তিনি খুব দুঃখিত যে আক্রমণের সময় তিনি তার "বোকা" নিয়ে কিছু করতে পারেন না। প্রবাদটি হিসাবে, "একটি স্মার্ট ধারণা পরে আসে।"

কিন্তু আপনাকে কোনো না কোনোভাবে নিজের জন্য দাঁড়াতে হবে। আপনি কাউকে নৈতিকভাবে অনুমতি দিতে পারবেন না

নিজেকে উপহাস করুন। এমন ক্ষেত্রে যেখানে একজন ব্যক্তি একই শিরায় অভদ্রতার প্রতিক্রিয়া জানাতে জানেন না, মনোবিজ্ঞানীরা তথাকথিত দৃঢ় আচরণের কৌশল অবলম্বন করার পরামর্শ দেন। এই পদ্ধতিটিকে সর্বোত্তম হিসাবে বিবেচনা করা হয়, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, প্রায় কোনও বিরোধের পরিস্থিতি সমাধানের জন্য সহজ। এর সারমর্ম এই সত্যে নিহিত যে একজন ব্যক্তি যিনি ক্রমাগত আক্রমণ করেন, সম্পূর্ণ শান্ত, শান্ত এবং এমনকি উদাসীন চেহারা বজায় রেখে, তাকে সম্বোধন করা সমস্ত বিবৃতির সাথে একমত হতে হবে। আপনাকে চিৎকার করলেও কোনো আগ্রাসন দেখানোর দরকার নেই। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি পরিকল্পনা অনুসরণ না করার জন্য ক্রুদ্ধভাবে অভিযুক্ত। আপনি, কোন আবেগ না দেখিয়ে, উদাসীনভাবে সম্মত হন, বললেন, হ্যাঁ, এটা আমার দোষ, আমি পরিকল্পনাটি পূরণ করিনি। একটি প্রতিপক্ষ যে সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রতিক্রিয়া আশা করে সে একটি বাস্তব "প্যাটার্ন ব্রেক" পায় এবং কী উত্তর দেবে তা খুঁজে পায় না। প্রতিটি নতুন অভিযোগের সাথে, সহজভাবে সম্মত হন, কথায় কথায়, উচ্চস্বরে বলুন আপনি কীনিন্দা শীঘ্রই বা পরে, কিন্তু কথোপকথক একটি "ভাঙা রেকর্ড" এর সাথে কথা বলতে বলতে ক্লান্ত হয়ে পড়বেন এবং তিনি পিছিয়ে পড়বেন৷

এখন আপনি জানেন কিভাবে কর্মচারীদের অভদ্রতার প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় যারা আপনাকে পছন্দ করে না। তবে অবিলম্বে সুপারভাইজারের সাথে আপনাকে একটু বেশি সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে, যদিও আপনার তাকে ভয় পাওয়া উচিত নয়। তাকে চিৎকার করতে দিন, আওয়াজ করতে দিন এবং আপনার দিকে নথি ছুঁড়তে দিন - আপনার সমতা তার লোভকে সংযত করবে। এবং অবশেষে যখন তিনি তার নিজের চিৎকারে ক্লান্ত হয়ে পড়েন, শান্ত এবং আত্মবিশ্বাসী সুরে, তাকে বলুন যেন আপনার সাথে আর এভাবে কথা না হয়। কোনও ক্ষেত্রেই অজুহাত তৈরি করবেন না, তবে বসকে এখন একই কথা বলার জন্য আমন্ত্রণ জানান, তবে অতিরিক্ত আবেগ ছাড়াই শান্তভাবে এবং ভারসাম্যপূর্ণভাবে। পরিচালক যদি দলের সামনে আপনাকে বকাঝকা করতে শুরু করেন তবে তাকে বলুন: “সেমিয়ন সেমেনোভিচ, যতদূর আমি বুঝতে পারি, এই সমস্যাটি কেবল আমার ব্যক্তি এবং আপনার সাথে সম্পর্কিত। কেন আমরা মুখোমুখি আলোচনা করি না? এইভাবে, আপনি আপনার মুখ বা আপনার উর্ধ্বতনদের সম্মান হারাবেন না।