লোকদের কীভাবে কাজ করানো যায়? এই প্রশ্নটি সেই মুহুর্তে জন্মগ্রহণ করেছিল যখন প্রথম বস এবং অধস্তনরা উপস্থিত হয়েছিল। দাস এবং দাসদের জন্য, শুধুমাত্র একটি উপায় ছিল - শাস্তি। এটি অপরাধীর অপরাধের উপর এতটা নির্ভর করে না, তবে মালিকের চরিত্রের (এবং কখনও কখনও মেজাজ) উপর নির্ভর করে। আজকের মুক্ত মানুষের সমাজে, কীভাবে মানুষকে কাজ করানো যায় সেই প্রশ্নটি এখনও প্রাসঙ্গিক। এই একই লোকেদের বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে যাদের কাজ করতে বাধ্য করা দরকার, উদাহরণস্বরূপ, একটি বৃহৎ উদ্যোগের কর্মী, একটি বিভাগের কর্মচারী, পরিবারের সদস্য এবং আরও অনেক কিছু। প্রত্যেকের দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন হওয়া উচিত, তবে সারমর্ম একই - প্রেরণা। এর অর্থ হ'ল প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই জানতে হবে এবং বুঝতে হবে যে কেন সে তার শক্তি এবং শক্তি ব্যয় করবে। বিভিন্ন কাজের দলে অনুপ্রেরণা কীভাবে সংগঠিত করা যায় তা বিবেচনা করুন৷
কর্মচারীদের মধ্যে মালিকানার অনুভূতি গড়ে তুলুন
আসুন মানসিকভাবে 100 বছর পিছিয়ে যাই। সোভিয়েত শক্তি গঠনের শুরুতে, কীভাবে মানুষকে কাজ করানো যায় তা নিয়ে একেবারেই কোনও প্রশ্ন ছিল না। প্রত্যেকেই এই ধারণা নিয়ে বাস করত যে তারা যথাক্রমে তাদের দেশের এবং তাদের উদ্যোগের প্রভু। বিনা মানুষবোনাস এবং ইনসেনটিভের জন্য, তারা পরিকল্পনাটি অত্যধিক পূরণ করেছে, কয়েক ডজন যুক্তিপূর্ণ প্রস্তাব দিয়েছে, ছুটি ও ছুটি ছাড়াই কাজ করেছে। পরে, এই পদ্ধতিটি কলঙ্কিত এবং উপহাস করা হয়েছিল, তবে সবার দ্বারা নয়। উদাহরণস্বরূপ, বিজ্ঞ জাপানিরা এর দ্বারা উপকৃত হয়েছিল। না, তারা প্রাইভেট এন্টারপ্রাইজগুলিকে শ্রমিকদের মালিকানায় স্থানান্তর করেনি, কিন্তু তারা তাদের মনে এই ধারণাটি বসিয়েছিল যে এটি তাদের উদ্যোগ, তাদের সংস্থা। এখন প্রত্যেক জাপানি তাদের কোম্পানির জন্য গর্বিত এবং এটিকে সর্বোচ্চ সম্ভাব্য সুবিধা দেওয়ার চেষ্টা করে৷
আমাদের নেতাদের জন্য সকল কর্মচারীদের মধ্যে তাদের উদ্বেগ, এন্টারপ্রাইজ, বিভাগের প্রতি একই মনোভাব অর্জন করা খুবই কার্যকর। এটা কিভাবে করতে হবে? উৎপাদন প্রক্রিয়া পরিচালনায় তাদের জড়িত করুন। অর্থাৎ, তাদের প্রত্যেকেই একজন ইঞ্জিনিয়ার, একজন টার্নার, একজন ক্লিনার এবং আরও অনেক কিছু থাকবে, কিন্তু প্রত্যেকেই বুঝতে পারবে যে পুরো ব্যবসার সমৃদ্ধি তার কাজের উপর নির্ভর করে। কিন্তু একটি সফল কোম্পানি মানে কর্মীদের নিজেদের জন্য স্থিতিশীলতা, তাদের উচ্চ বেতন, বিভিন্ন বোনাস এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা।
গুণমানের চেনাশোনা তৈরি করুন
এই পদ্ধতিটি একই জাপানিদের দ্বারা উৎপাদনে ব্যাপকভাবে প্রবর্তিত হয়েছিল। যেকোন এন্টারপ্রাইজে তাদের গোষ্ঠী (চেনাশোনা) আছে, যাদের সকল সদস্য তাদের বিভাগ, তাদের কোম্পানি বা ফার্মের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করার জন্য প্রচেষ্টা করে। একই সময়ে, তারা তাদের পণ্যের মান উন্নত করার চেষ্টা করে। এই গুণমান চেনাশোনাগুলি সপ্তাহে একবার সভা করে কর্মক্ষমতা উন্নত করার উপায় নিয়ে আলোচনা করতে, যারা পিছিয়ে আছে তাদের সাহায্য করে, ব্যবস্থাপনার সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করে যা তাদের দক্ষতার উন্নতি করতে বাধা দেয়, অর্থাৎ তারা পরিচালনায় সবচেয়ে সক্রিয় উপায়ে অংশগ্রহণ করে।
এই ধরনের উদ্যোগের নেতারা কীভাবে মানুষকে কাজ করানো যায় তা নিয়ে ভাবেন না। জাপানিদের মালিকদের একটি সামান্য পরিবর্তিত ধারণা খুব কার্যকরভাবে কাজ করে। এখানে অনুপ্রেরণা সহজ - আমার কোম্পানি যত বেশি সফল, আমার জীবন তত ভালো। এটি কোন গোপন বিষয় নয় যে অলাভজনক উদ্যোগে, কর্মচারীরা কেবল বোনাসই দেখেন না, তাদের সম্পূর্ণ বেতনও দেওয়া হয় না।
আর্থিকভাবে পুরস্কার
একই সোভিয়েত শাসনের অধীনে, একেবারে সমস্ত উদ্যোগে বিভিন্ন বোনাস প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তাদের শুধুমাত্র পরিকল্পনা অতিক্রম করার জন্য নয়, দরকারী প্রস্তাব প্রবর্তনের জন্য, প্রতিযোগিতায় জয়ী হওয়ার জন্য এবং আরও অনেক কিছু দেওয়া হয়েছিল। এই নীতিটিও ত্যাগ করা উচিত নয়। কীভাবে একজন ব্যক্তিকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করা যায় সেই প্রশ্নের সঠিক উত্তর হল আর্থিক প্রণোদনা। সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সময়-পরীক্ষিত পদ্ধতি হল মান সেট করা। তারা শুধুমাত্র মুক্তির গুণমান অংশের সংখ্যা নয়, তবে বিক্রয়ের সংখ্যা বা কোনো সূচকের বৃদ্ধি নিয়েও উদ্বিগ্ন হতে পারে। এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে কর্মচারীরা তাদের ক্রিয়াকলাপের ফলাফল সম্পর্কে তথ্য পেতে এবং বিজয়ীদের পারফরম্যান্সের সাথে তাদের তুলনা করতে সক্ষম। স্বচ্ছতার জন্য, একটি সুস্পষ্ট জায়গায় একটি কোণে ব্যবস্থা করা বাঞ্ছনীয় যেখানে সেরা কর্মীদের ফলাফল পোস্ট করা হবে৷
আপনার বেতন বাড়ান
মানগুলি অতিক্রম করার জন্য পুরস্কৃত করার পদ্ধতিটি সমস্ত উদ্যোগে ব্যবহার করা যাবে না৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি স্কুল বা হাসপাতালে কি নিয়ম হতে পারে? কিভাবে অধস্তনদের এই ধরনের উদ্যোগে কাজ করতে বাধ্য করবেন? অনুশীলনে, বিভাগের নিয়োগ কার্যকারিতা দেখায়। আরো পেতেউচ্চ, কর্মচারীকে অবশ্যই "শ্রেণিকরণের প্রয়োজনীয়তা"-এ নির্দিষ্ট কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। কিন্তু আপনি, একজন বস হিসাবে, অতিরিক্ত মানদণ্ড সেট করতে পারেন যা প্রতিটি কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, রোগী এবং তাদের আত্মীয়দের অভিযোগের অনুপস্থিতির জন্য বিভাগের সমস্ত কর্মচারীদের জন্য 20% বেতন বৃদ্ধি। এই সূচকটি সত্য হওয়ার জন্য, একটি বিশেষ সাইট তৈরি করা প্রয়োজন যেখানে লোকেরা বেনামে লিখতে পারে। এটি দরকারী যদি আপনার কর্মচারীরাও কেন তাদের বেতন বৃদ্ধি করা উচিত এই প্রশ্নের আলোচনায় অংশ নেয়। তখন তারা এটাকে তাদের নিজস্ব ইচ্ছার বহিঃপ্রকাশ হিসেবে উপলব্ধি করবে। আমাদের উদাহরণে প্রদত্ত মানদণ্ডটি বিভাগের কর্মচারীদের কেবল নিজেরাই ভাল কাজ করতেই নয়, তাদের কমরেডদের কাছ থেকেও একই দাবি করতে উত্সাহিত করবে৷
বেতন বৃদ্ধি বোনাস প্রতিস্থাপন করা উচিত নয়। যেকোন অতিরিক্ত সূচকের জন্য সেগুলিকে রেখে দিতে হবে এবং লোকেদের কাছে দিতে হবে৷
পুরস্কার এবং উপহার দিন
আপনি কি লোকেদের টাকা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি না দিয়ে কাজ করাতে পারেন? অবশ্যই আপনি করতে পারেন. যে কোনও উদ্যোগের জন্য, বিশিষ্ট কর্মীদের উপহার দেওয়ার পদ্ধতিটি উপযুক্ত। আপনি কয়েক ডজন বিকল্প নিয়ে আসতে পারেন - চলচ্চিত্রের টিকিট, নতুন বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম (টিভি, লোহা), ব্যক্তিগতকৃত ঘড়ি, একটি রেস্তোরাঁয় একটি অর্থপ্রদানের টেবিল এবং আরও অনেক কিছু। এই ক্ষেত্রে, এটি এত বেশি উপহার নয় যা এর বিতরণের পদ্ধতি হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। সে অবশ্যই আন্তরিক হতে হবে। নেত্রী উপস্থিত সবাইকে বলতে বাধ্য যে, সবাই এমন সাফল্য অর্জন করতে পারে। এটি ঘোষণা করাও দরকারী যে পরের মাসে, শ্রম অর্জনের ফলাফলের ভিত্তিতে,সেরা কর্মীরা।
আগে, শুধুমাত্র উপহারের মাধ্যমেই নয়, ডিপ্লোমা, একটি পাসিং পেন্যান্ট এবং অন্যান্য জিনিসপত্রের মাধ্যমেও মানুষের উত্সাহ বৃদ্ধি করা হয়েছিল, যা অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে উপস্থাপন করা হয়েছিল। কিন্তু পুঁজিবাদী ব্যবস্থায়, এই ধরনের অনুপ্রেরণা সবসময় নিজেকে ন্যায়সঙ্গত করে না।
জরিমানা
অনুপ্রেরণার এই পদ্ধতিটি আমাদের বিশ্বের মতোই পুরানো। যে কোন রাজনৈতিক ব্যবস্থার অধীনে এবং উৎপাদনের সকল স্তরে শাস্তি প্রয়োগ করা হত। এখন অনেক নিয়োগকর্তা এভাবে কাজ করতে বাধ্য হচ্ছেন। মনে রাখবেন যে পদ্ধতিটি কেবলমাত্র এমন উদ্যোগগুলিতে কাজ করে যা কর্মীদের এমন শর্ত সরবরাহ করে যা হারানো দুঃখজনক। যদি কিছুই একজন কর্মচারীকে না রাখে, যদি আপনার এলাকায় কয়েক ডজন একই ধরনের শূন্যপদ পাওয়া যায়, যদি আপনার কোম্পানিতে বেতন খুব কম হয়, তাহলে আপনি শুধুমাত্র শাস্তির মাধ্যমে কর্মীদের টার্নওভার অর্জন করতে পারবেন, এবং শ্রম দক্ষতা বাড়াবেন না।
অবশ্যই, এমন অনেক অপরাধ আছে যার জন্য শাস্তি না দেওয়া অসম্ভব। উদাহরণস্বরূপ, চুরি, সম্পত্তির ইচ্ছাকৃত ক্ষতি, নাশকতা, কর্মীদের মধ্যে তথ্যের প্রচার যা কাজের ছন্দে ব্যাঘাত ঘটায় এবং অন্যান্য। কাজের পারফরম্যান্সে ভুলের জন্যও শাস্তি হওয়া দরকার, তবে প্রথমে আপনাকে অসদাচরণের কারণ খুঁজে বের করতে হবে। সম্ভবত আপনার কর্মচারী অংশটি নষ্ট করে ফেলেছে এই কারণে যে তাকে একটি গুণমান সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়নি এবং গ্রাফটি ভুলভাবে আঁকা হয়েছিল, কারণ এটি কীভাবে করবেন তা কেউ তাকে ব্যাখ্যা করেনি। ত্রুটির কারণ বোঝার পরে, ম্যানেজারকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে শাস্তি কী হবে। কিছু কিছু ক্ষেত্রে, একজন অধস্তন ব্যক্তির সাথে শান্তভাবে কথা বলাই তাকে আরও ভালোভাবে কাজ করার জন্য প্রচেষ্টা শুরু করার জন্য যথেষ্ট।
এমনও পরিস্থিতি রয়েছে যখন সংগ্রহ করা উচিত খোলাখুলিভাবে, অন্যান্য কর্মচারীদের উপস্থিতিতে।
আপনার ক্যারিয়ারে সাহায্য করুন
কিভাবে কাজকে আরও দ্রুত ও ভালো করা যায়? আপনার কর্মীদের কটাক্ষপাত. তাদের মধ্যে, অবশ্যই এমন কিছু লোক থাকবে যারা আত্ম-উপলব্ধি, আত্ম-প্রত্যয় এবং নতুন অর্জন কামনা করে। তাদের লাইনে রাখবেন না। তাদের নিজেদের প্রকাশ করার সুযোগ দিন। আরও শিক্ষা এবং সংশ্লিষ্ট পেশার উন্নয়নের জন্য তাদের ইচ্ছাকে উত্সাহিত করুন। উদ্যোগ দেখানোর জন্য প্রশংসা। যদি এইরকম একজন কঠোর পরিশ্রমী আপনার আগ্রহ দেখে, তার পিছনে ডানা "বাড়বে"। তিনি কর্মক্ষেত্রে "বার্ন" করবেন, সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়ে সবকিছু করার চেষ্টা করবেন। আপনি নিরাপদে এই ব্যক্তিকে একটি উচ্চ অবস্থান দিতে পারেন, তাকে আরও দায়িত্বশীল কাজগুলি অর্পণ করতে পারেন। নিঃসন্দেহে, এটি আপনার কোম্পানির জন্য বাস্তব সুবিধা নিয়ে আসবে। আপনার কোম্পানীতে কর্মজীবন বৃদ্ধি সম্ভব হয়েছে তা দেখে এবং অন্যান্য কর্মীরা আরও ভাল কাজ করতে অনুপ্রাণিত হবে।
উদাহরণ দ্বারা এগিয়ে
উদাহরণ দ্বারা নেতৃত্ব দেওয়া অধস্তনদের প্রভাবিত করার সবচেয়ে শক্তিশালী উপায়গুলির মধ্যে একটি। এটি নিশ্ছিদ্রভাবে কাজ করে। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যদি আপনাকে সপ্তাহান্তে কাজ করতে বাধ্য করতে হয়। বিশ্রামের অধিকার সংবিধানে লেখা আছে। এটি পবিত্র এবং লঙ্ঘন করা উচিত নয়। কিন্তু প্রতিটি প্রোডাকশনে তাড়াহুড়ো কাজ এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি থাকে যখন আপনাকে নিয়ম থেকে বিচ্যুত হতে হয়।
আপনার যদি একই রকম পরিস্থিতি থাকে, আপনি সপ্তাহান্তে কাজের জন্য কর্মচারীদের দ্বিগুণ বা তিনগুণ বেতনের প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন, আপনি তাদের কয়েক দিনের ছুটি দিতে পারেন, অথবা আপনি নিজেই পারেনসেদিন কাজে যান এবং (আলঙ্কারিকভাবে বলতে গেলে) মেশিনে দাঁড়ান। আপনার দল ছোট হলে, সপ্তাহান্তে কাজের চূড়ান্ত জ্যা একটি যৌথ চা পার্টি হতে পারে। এটি শুধুমাত্র কিছু কর্মচারীর অসন্তোষকে নিরপেক্ষ করবে না, তবে দলকে একত্রিত করতেও কাজ করবে, তাদের বোঝার জন্য যে আপনি সকলেই সমমনা ব্যক্তিদের একটি দল৷
প্রতিযোগিতা
এটাও অতীতের খবর। ইউএসএসআর-এ, শ্রম দক্ষতা বাড়ানোর জন্য সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি ছিল সমাজতান্ত্রিক প্রতিযোগিতা। এই কৌশল কি এখন কাজ করতে পারে? উত্তরটি আপনার কোম্পানির আকারের উপর নির্ভর করে। অবশ্যই, যদি দলে শুধুমাত্র কয়েকজন লোক থাকে, যাদের প্রত্যেকের আলাদা দায়িত্ব থাকে, তাদের মধ্যে একটি প্রতিযোগিতার ব্যবস্থা করা হাস্যকর। আপনার প্রোডাকশনে যদি কমপক্ষে দুটি ওয়ার্কশপ বা দুটি বিভাগ থাকে, তবে তাদের মধ্যে প্রতিযোগিতার আয়োজন করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কী মানদণ্ডে সাফল্যের মূল্যায়ন করবেন, নিজেকে নির্ধারণ করুন বা ওয়ার্কশপের প্রতিনিধিদের সাথে একসাথে। ভুলে যাবেন না যে বিজয়ীকে অবশ্যই একটি গম্ভীর পরিবেশে উত্সাহিত করতে হবে। একই দোকানে প্রতিযোগিতাও উপযুক্ত যদি এর কর্মীরা একই পণ্য উত্পাদন করে, তা গাড়ির ডিলারশিপে গাড়ি বিক্রি করা, চপ্পল সেলাই করা বা শসা বাড়ানো।
ছুটিতে কাজ করতে বাধ্য হলে কী করবেন?
যে কর্মচারী ছুটিতে থাকাকালীন কাজ করতে চান না তাকে ফোন বন্ধ বা বিশ্রামের জন্য কোথাও যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে। আপনি আপনার উত্পাদন থেকে যত দূরে থাকবেন, আপনার ছুটিতে বাধা দিতে বাধ্য করা তত কঠিন।
একজন নেতা হলে কি করা উচিতউৎপাদনে এমন একটি সমস্যা ছিল যে শুধুমাত্র একজন কর্মচারী যিনি ছুটিতে গিয়েছিলেন তিনিই তা মোকাবেলা করতে পারেন?
অবশ্যই, আপনি তাকে সোনার পাহাড় দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিতে পারেন। তিনি প্রলুব্ধ হলে তুরস্ক বা মিশর থেকেও কাজে ছুটে যাবেন।
তবে, এন্টারপ্রাইজে অপরিবর্তনীয় বিশেষজ্ঞ না থাকা আপনার কাছে অনেক বেশি বুদ্ধিমানের কাজ। এর মানে হল যে সংশ্লিষ্ট বিশেষত্বের প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা, রিফ্রেশার কোর্সের আয়োজন করা এবং অভিজ্ঞতা স্থানান্তর করা প্রয়োজন। তারপরে আপনাকে আপনার কর্মচারীদের তাদের ছুটিতে বাধা দিতে বাধ্য করতে হবে না, কারণ তাদের প্রত্যেকের একজন করে প্রতিস্থাপন করা হবে।
আমার প্রিয়জনকে কি কাজ করতে বাধ্য করা উচিত?
পরিবাররা কাজ করতে পারে:
- স্বামী ও স্ত্রী উভয়েই।
- শুধু স্বামী।
- শুধু স্ত্রী।
- কেউ নেই।
আধুনিক রাশিয়ায়, বেশিরভাগ পরিবার স্বামী এবং স্ত্রী উভয়ের জন্য কাজ করাকে স্বাভাবিক বলে মনে করে। এটি তাদের নিজেদের উপলব্ধি করতে, আয় বাড়াতে, সমাজের প্রয়োজনীয়তা অনুভব করতে সহায়তা করে। যাইহোক, এখন পরিবারগুলির একটি ক্রমবর্ধমান শতাংশ রয়েছে যেখানে শুধুমাত্র স্বামী কাজ করে এবং স্ত্রীকে চুলার অভিভাবকের ভূমিকা অর্পণ করা হয়। অর্থাৎ অতীত ঐতিহ্য ফিরিয়ে দেওয়ার প্রবণতা রয়েছে। আপনি এমনকি মতামত শুনতে পারেন যে ভদ্র লোকেরা তাদের স্ত্রীদের কাজ করতে বাধ্য করে না। কিছুটা হলেও, এটি সঠিক, কারণ একজন মহিলা যিনি তার সময়ের সিংহভাগ উত্পাদনে উত্সর্গ করেন তিনি সন্তান এবং তার স্বামীর প্রতি যথাযথ মনোযোগ দিতে পারেন না। এটা অনেক ভালো হয় যখন সে বাড়িতে বসে একই পরিবারের চুলা রাখে। যাইহোক, সমস্ত মহিলাই এর সাথে একমত নন, অনেক আধুনিক মেয়ে এবং মহিলা অর্থের প্রয়োজন ছাড়াই কাজ করতে আগ্রহী৷
এটা দেখা যাচ্ছে নাসবসময় লোকেদের কাজ করতে লাগে।
