একটি প্রতিষ্ঠানে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক কী? এগুলি সেই সম্পর্কগুলি যা কেবল ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত হয়ে যায়। এই সব সময় ঘটে. প্রকৃতপক্ষে, কখনও কখনও সহকর্মীদের পরিবারের সদস্যদের চেয়েও বেশি দেখা যায়। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে একজন ব্যক্তি কর্মক্ষেত্রে এমন সম্পর্ক গড়ে তোলার চেষ্টা করেন যা তাকে অফিসে যেতে চাইবে।
সংজ্ঞা
অনুষ্ঠানিক সম্পর্ক এমন সম্পর্ক যাকে ব্যবসা বলা যায় না। এগুলি সাধারণত ছোট সংস্থাগুলিতে ঘটে। এই ধরনের কোম্পানির কর্মচারীরা খুব ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে এবং কখনও কখনও তারা আত্মীয় বা সেরা বন্ধু হয়। ভাল বন্ধুদের জন্য যৌথ ব্যবসা শুরু করা অস্বাভাবিক নয়। তরুণরা দলে পরিচিতকে স্বাগত জানায়, এমনকি তারা এটিকে উত্সাহিত করে। এটা কি ভাবে প্রকাশ করা যায়? ছুটির যৌথ উদযাপনে, কর্পোরেট পার্টি এবং শুধুমাত্র একটি ঘনিষ্ঠ বৃত্তের মধ্যে সপ্তাহান্তে কাটানো।
যেসব কর্মচারী অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক বজায় রাখে তারা শুধু ব্যবসার চেয়ে বেশি কিছু জানেতাদের সহকর্মীদের খপ্পর, কিন্তু তাদের ব্যক্তিগত জীবন. লোকেরা জানে কে কার সাথে ডেটিং করছে, তাদের কতগুলি সন্তান রয়েছে এবং তারা কীভাবে তাদের অবসর সময় কাটায়। মহিলাদের দলে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক বেশি দেখা যায়। এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যখন আপনি বিবেচনা করেন যে কর্মীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠতা ঘন ঘন, খোলামেলা কথোপকথনের মাধ্যমে অর্জন করা হয়।
গঠন
যারা সপ্তাহে 5 দিন তাদের সহকর্মীদের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগে থাকতে বাধ্য হয় তারা একই দলের অংশ হয়ে যায়। কিছু অফিস অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক স্থাপন এড়াতে পরিচালনা করে, অন্যরা তা করে না। খুব কাছাকাছি একটি বন্ধন গঠন কি নির্ধারণ করে?
- নিজের অনুভূতি। ব্যক্তি একটি দলের অংশ হতে পছন্দ করে. এই সত্যের উপলব্ধি যে আপনি কেবল একজন ব্যক্তি নন, তবে একটি সাধারণ কারণের প্রক্রিয়ায় একটি কগ, আত্মসম্মান বাড়ায়। একজন ব্যক্তি নিজেকে এই চিন্তায় সান্ত্বনা দেয় যে তার সহকর্মীরা তাকে ছাড়া মোকাবেলা করতে পারে না এবং প্রায়শই এটি সত্য।
- আগ্রহী। যখন একজন ব্যক্তি কর্মক্ষেত্র এবং পুরো সংস্থাটিকে সামগ্রিকভাবে পছন্দ করেন, তখন তিনি কোম্পানির বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য তার সমস্ত প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করবেন। একটি সাধারণ কারণের প্রতি আগ্রহ মানুষকে দৃঢ়ভাবে একত্রিত করে।
- পারস্পরিক সহায়তা। একজন ব্যক্তি তাদের জন্য সহানুভূতি অনুভব করে যারা তার উদ্ধারে আসে। এবং যখন একজন দলের সদস্য তার সহকর্মীদের প্রতি আত্মবিশ্বাসী হয়, তখন সে বিশ্বাস গড়ে তোলে। এবং বিশ্বাস হল যেকোনো ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের ভিত্তি।
- ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ। যে লোকেরা প্রতিদিন এক কাপ চা বা কফির উপর একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে তারা ব্যক্তিগত সমস্যাগুলি নিজেদের মধ্যে রাখতে পারে না। তারা তাদের সাথে ভাগ করে নেয়অন্যরা, পরামর্শ চাচ্ছেন, এবং সমাধান খুঁজতে একসঙ্গে কাজ করছেন৷
- পারস্পরিক সুরক্ষা। যখন একজন ব্যক্তি তার সহকর্মীর প্রতি সহানুভূতি এবং বিশ্বাস অনুভব করেন, তখন তিনি সেই ব্যক্তিকে রক্ষা করার চেষ্টা করবেন। কর্তৃপক্ষের সামনে একে অপরের জন্য পারস্পরিক আবরণ তাদের একত্রিত করে।
বৈশিষ্ট্য
যেকোন ঘনিষ্ঠ দলে, এর সদস্যরা সুসম্পর্ক বজায় রাখবে। এবং আপনি কিভাবে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য করতে পারেন?
- গ্রুপের সাথে পরিচয়। ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের একটি দলে কাজ করা লোকেরা কার্যকলাপের ফল তাদের নিজস্ব হিসাবে নয়, একটি দল হিসাবে উপলব্ধি করবে। এই জাতীয় সমষ্টির সদস্যদের কাছ থেকে "আমি" শব্দটি নয়, "আমরা" শব্দটি শুনতে পাওয়া যায়। ব্যক্তিটি একটি বড় পরিবারের সদস্য হিসাবে চিহ্নিত হবে৷
- ব্যক্তিগত যোগাযোগ। কোন দলে উষ্ণ সম্পর্ক তৈরি করা যায়? যেটিতে প্রত্যেকেরই একে অপরের সাথে খোলামেলা কথা বলার সুযোগ রয়েছে। লোকেরা যদি তাদের বন্ধুদের সাথে অনুগ্রহ না করে তবে তাদের সম্পর্ক হবে অনানুষ্ঠানিক৷
- ভূমিকার বণ্টন। যে কোনও দলের মতো, একটি অনানুষ্ঠানিক দলে ব্যক্তিত্বের একটি স্পষ্ট গ্রেডেশন থাকবে। প্রতিটি ব্যক্তি অনন্য এবং এটি দেখাবে। একজন ব্যক্তি সতর্কতা অবলম্বন করবে, অন্য একজন খুব খোলামেলা হবে, এবং তৃতীয় একজন তার খোলামেলাতা লুকানো কঠিন হবে।
এর জন্য
আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক উভয় সম্পর্কেরই সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। নীচে সেই দলগুলির গুণাবলী রয়েছে যা ঘনিষ্ঠ যোগাযোগকে উত্সাহিত করে৷
- ভালো পরিবেশ। মানুষ হাঁটছেআনন্দের সাথে কাজ করতে। তারা তাদের পরিষেবাটিকে বন্ধুদের সাথে একটি ক্যাফেতে ভ্রমণ হিসাবে উপলব্ধি করে। এ কারণে দলে খুব কমই কলহ-বিবাদ হয়। সহকর্মীদের সাধারণ মেজাজ প্রায়শই ইতিবাচক হয়৷
- কোম্পানীর প্রতি আনুগত্য। ভাল পেশাদার যারা ফার্মে প্রকৃত বন্ধু খুঁজে পেয়েছেন তারা তাদের চাকরি ছাড়ার আগে দুবার চিন্তা করবেন। এমনকি যদি একজন যোগ্য কারিগরকে অন্য প্রতিষ্ঠানে উচ্চতর বেতনের প্রস্তাব দেওয়া হয়, তবে তিনি প্রস্তাবটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কারণ তিনি নতুন সামাজিক বন্ধন তৈরি করতে আগ্রহী হবেন না।
- কোম্পানীর উন্নয়নের জন্য প্রচেষ্টা করা। দলের প্রতিটি সদস্য, যা অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কের দ্বারা প্রভাবিত, তাদের সংগঠনের বিকাশের জন্য প্রচেষ্টা করবে। কেন? ব্যবস্থাপনা এবং সহকর্মীদের সাথে সুসম্পর্ক আরো দক্ষ কাজে অবদান রাখবে।
অপরাধ
অানুষ্ঠানিক সম্পর্ক এমন কিছু নয় যার জন্য চেষ্টা করা যায়। এমনটাই মনে করেন অধিকাংশ নেতাকর্মী। কেন তারা এই মত পোষণ করে?
- আত্ম-উপলব্ধির অভাব। যখন একজন ব্যক্তি জানে যে তাকে ভালবাসা এবং প্রশংসা করা হয়, তখন সে উন্নয়নে আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। দলটা একটা পরিবারের মতো। একজন সহকর্মী সফল না হলে বাকি সবাই চোখ বন্ধ করে ত্রুটিগুলো দেখবে। এটা প্রায়ই ঘটে যে একজন কর্মচারী একজন ভাল গল্পকার, কিন্তু একজন খারাপ কর্মী।
- গসিপ। যেখানে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ আছে, সেখানে সবসময় গুজব এবং বাদ দেওয়ার জায়গা থাকে। শুধুমাত্র মহিলারা নয়, পুরুষরাও একে অপরের কাছে গসিপ করতে পছন্দ করেন। অপবাদ এবং অপবাদ যেকোনো দলের সুস্থ সম্পর্ককে নষ্ট করতে পারে।
- অগ্রগতির ধীরগতি। একটি ঘনিষ্ঠ দল প্রায়ই কোনো উদ্ভাবনের বিরোধিতা করে। লোকেরা মনে করে যে তাদের ভঙ্গুর পৃথিবী, যা তারা তৈরি করতে কঠোর পরিশ্রম করেছে, যদি বস আরও কিছু কর্মচারী নিয়োগ করে, কাউকে প্রশিক্ষণে পাঠায় বা নতুন সরঞ্জাম ক্রয় করে তবে ভেঙে পড়তে পারে৷
গঠন
একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ককে আশীর্বাদ এবং ক্ষতি উভয়ই হিসাবে দেখা যায়। সহকর্মীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তাদের কাজের ক্রিয়াকলাপ এবং ফলস্বরূপ, দক্ষতার উপর প্রভাব ফেলে। এই জাতীয় দলকে সফলভাবে পরিচালনা করতে, বসকে অবশ্যই একজন ভাল মনোবিজ্ঞানী হতে হবে। পরিচালককে অবশ্যই তার অধীনস্থদের মধ্যে যে সম্পর্ক গড়ে উঠেছে তা বিশ্লেষণ করতে হবে। অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কের গঠন নিম্নরূপ:
- নিজের এবং অন্যান্য। যে গোষ্ঠীতে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ রাজত্ব করে, সেখানে একটি স্পষ্ট সীমানা রয়েছে যা তাদের এবং বাকিদের মধ্যে রয়েছে। দলের সদস্যদের তাদের নিজস্ব ভূমিকা আছে, যা গোপনে বিতরণ করা হয়। বাইরে থেকে একজন ব্যক্তির পক্ষে যোগাযোগের এই বৃত্তে প্রবেশ করা কঠিন এবং কখনও কখনও এটি করা অসম্ভব।
- অনুক্রমিক সিঁড়ি উপরে প্রচার. প্রতিটি দলের নেতা এবং বহিরাগত আছে. একটি দল যেখানে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের রাজত্ব, আপনার সামাজিক ভূমিকা পরিবর্তন করা কঠিন হবে না।
- নীচের নিপীড়ন। কর্তৃপক্ষ প্রায়ই তাদের সুবিধাজনক অবস্থানের সুযোগ নেয়। অতএব, প্রায়শই নতুনরা বা যারা এখনও দলের সদস্য হননি তারা বাকিদের দ্বারা নিপীড়িত হয়।
- অব্যক্ত নিয়ম মেনে চলা। "সম্মানের কোড", যা দলের সকল সদস্যদের অবশ্যই পালন করতে হবে, কোথাও লেখা নেই, তবে এর লঙ্ঘনদলের মধ্যে গুরুতর মতবিরোধ হতে পারে।
নেতারা
সম্পর্কের অনানুষ্ঠানিক প্রকৃতি এই বিষয়টিতে অবদান রাখে যে ব্যক্তিরা গোষ্ঠীতে উপস্থিত হয় যারা একটি প্রভাবশালী অবস্থান দখল করে। এই জাতীয় ব্যক্তিকে অনানুষ্ঠানিকভাবে নেতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়। তিনি সমস্ত উদীয়মান সমস্যাগুলি সমাধান করেন, এটি তার কাছেই যে তারা সাহায্যের জন্য ফিরে আসে এবং তিনিই অন্যদের চেয়ে উর্ধ্বতনদের সাথে যোগাযোগ করেন। একজন নেতার কী কী গুণ থাকে? তাকে অবশ্যই সক্রিয় হতে হবে এবং আত্মবিশ্বাস অর্জন করতে সক্ষম হতে হবে। একজন বন্ধুত্বপূর্ণ ব্যক্তি সবকিছু এবং সবাই জানেন। তিনিই গুজব ছড়ান এবং দলে মেজাজ তৈরি করেন। প্রয়োজনে, নেতা সহকর্মীদের বাধ্য করতে পারেন "বন্ধুত্ব" করার জন্য তাদের গোষ্ঠীর এক বা অন্য সদস্যের সাথে। কেউ নেতা নির্বাচন করে না। অতএব, যদি দল কিছু পছন্দ না করে, একজন ব্যক্তি তার কর্তৃত্ব হারাতে পারে এবং অন্য কেউ শূন্য পদটি গ্রহণ করবে।
প্রধানরা
অনানুষ্ঠানিক শ্রম সম্পর্ক নেতৃত্ব দ্বারা গঠিত হয়। এটি পরিচালক যিনি তার অধীনস্থদের সাথে সম্পর্ক স্থাপনে অবদান রাখেন। যদি নেতৃত্ব অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগকে সমর্থন না করে, তবে এটি শিকড় ধরতে সক্ষম হবে না। আরেকটা ব্যাপার হল পরিচালক যখন লিবারেল হয়। তিনি পরিচিতি উত্সাহিত করতে পারেন এবং কোন দ্বিধা ছাড়াই আপনার উপর তার অধীনস্থদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই ধরনের ঘনিষ্ঠ সম্পর্কগুলি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে বস গ্রুপে সরাসরি অংশগ্রহণকারী হয়ে ওঠে। তিনি শ্রমিক সমষ্টির প্রতিটি সদস্যের দুর্বল এবং শক্তিশালী পয়েন্টগুলি জানতে পারবেন। বসও সকল ব্যক্তিগত সমস্যা সম্পর্কে অবগত থাকবেন। পরিচালক তার সমস্ত কিছু দিয়ে জীবনের অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে নৈতিক ও আর্থিকভাবে সাহায্য করতে পারেনওয়ার্ড।
উপন্যাস
অনুষ্ঠানিক সম্পর্কের দৃশ্যকল্পে সাধারণত একটি প্রেমের ত্রিভুজ অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা সহকর্মীদের থেকে গঠিত হয়। কর্মচারীরা একে অপরের সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে স্বাধীনতা দেখায়, যার ফলস্বরূপ দুই সহকর্মীর মধ্যে একটি ঝড়ো রোম্যান্স গড়ে ওঠে। কিন্তু সাধারণত এই ধরনের গল্পের সুখী সমাপ্তি হয় না। একজন কর্মচারী বা কর্মচারীর ইতিমধ্যে একজন স্বামী বা স্ত্রী আছে, সেইসাথে একটি সন্তান রয়েছে। কর্মক্ষেত্রে উপন্যাসটি বিনোদন বা একটি বিষয় হিসাবে বিবেচিত হয়। এমনকি বিবাহিত নয় এমন দুই সহকর্মীর মধ্যে সহানুভূতি রয়েছে, তারা একসাথে দীর্ঘ এবং সুখী জীবনযাপন করার ভাগ্য নয়। কর্মক্ষেত্রে অবিরাম যোগাযোগ, গসিপ এবং ভুল বোঝাবুঝি, অফিস থেকে বাড়িতে নিয়ে যাওয়া সমস্যাগুলি দ্রুত মানুষের সুখকে ধ্বংস করবে। এবং প্রাক্তন প্রেমীদের মধ্যে আরও যোগাযোগ খুব চাপা পড়ে যাবে৷
উদাহরণ
অনুষ্ঠানিক সম্পর্কের দৃশ্যের অনেক উদাহরণ রয়েছে। মহিলা সহকর্মীরা যারা এক বছরেরও বেশি সময় ধরে অফিসে কাজ করছেন তারা তাদের সপ্তাহান্ত একসাথে কাটাতে পারেন। ছুটির দিনে তারা পরিবারের সাথে দেখা করবে, একে অপরের সাথে দেখা করবে বা একসাথে সমুদ্রে যাবে।
একটি দলে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের একটি উদাহরণ হল ঘন ঘন কর্পোরেট পার্টি। এই ধরনের ইভেন্টগুলি একটি রেস্তোরাঁয় অনুষ্ঠিত হয় না, যেখানে যোগাযোগের সুযোগ ন্যূনতম হয়, তবে সরাসরি অফিসে। পরিচালক, তার অধীনস্থদের সাথে, মদ্যপান করতে পারেন, রসিকতা করতে পারেন, অশ্লীল রসিকতা বলতে পারেন এবং তার অনুশীলন থেকে মজার ঘটনা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন৷
ভাল বা খারাপ
অনুষ্ঠানিক যোগাযোগ হওয়া বা না হওয়া - ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নেয়। এবং প্রায়শই কোম্পানির পরিচালকরা আসেনঅভিমত যে বন্ধুত্বই বন্ধুত্ব, আর সেবাই সেবা। শুধুমাত্র অনভিজ্ঞ ব্যবসায়ীরা পরিচিতি উৎসাহিত করেন। একজন পরিচালক যিনি একটি শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল ব্যবসা করতে চান তিনি তার অধীনস্থদের কাছ থেকে সম্মান দাবি করবেন। পরিবর্তে, ব্যবস্থাপক নিশ্চিত করবেন যে প্রতিটি কর্মচারী একে অপরকে সম্মান করে। মানুষ কাজ করতে আসে, ব্যক্তিগত সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে নয়। বিশেষজ্ঞদের সবার আগে তাদের যোগ্যতার উন্নতিতে নিযুক্ত হওয়া উচিত, এবং চাপের বিষয় নিয়ে আলোচনা করা উচিত নয়। শুধুমাত্র একটি ছোট ব্যবসা, যার ব্যবস্থাপনা সম্প্রসারণ চায় না, অধস্তনদের অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগের অনুমতি দিতে পারে।
