কতবার আপনি নিজেকে বুঝতে পারেন না যে একজন ব্যক্তি আপনাকে কী বলছে। এটি দেখা যাচ্ছে যে আপনি আগে থেকেই আপনার প্রতিপক্ষের অবস্থান নিয়ে এসেছেন এবং এখন আপনি এই ধারণায় অভ্যস্ত হতে পারবেন না যে কথোপকথন আপনার পরিকল্পনা অনুসারে আচরণ করে না। এই ক্ষেত্রে, সবাই পরিস্থিতি মেনে নিতে পারে না, কেউ কেউ নির্বাচনী শুনানির অবলম্বন করে। এটা কি, নিচে পড়ুন।
সংজ্ঞা
মস্তিষ্ক মানবদেহের একটি অত্যন্ত শক্তি-সাশ্রয়ী অঙ্গ। এটি স্বল্প সময়ের জন্য সম্পূর্ণ ক্ষমতায় কাজ করতে পারে এবং শুধুমাত্র জরুরী ক্ষেত্রে। বাকি সময় একজন মানুষ মেশিনে বাস করে। এতে তাকে স্টেরিওটাইপ এবং বিশ্বাস দ্বারা সাহায্য করা হয়। একবার কিছু সম্পর্কে চিন্তা করার পরে, একজন ব্যক্তি কিছু উপসংহারে আসেন এবং এই বিষয়ে আরও চিন্তাভাবনা নিয়ে নিজেকে আর বিরক্ত করেন না।
নির্বাচিত শ্রবণ হল আপনি যা শুনতে চান তা শোনার ক্ষমতা। একজন ব্যক্তি অপ্রয়োজনীয় বা তার বিপরীত মনে করে এমন সমস্ত কিছুকে উপেক্ষা করবে।রায় এটি সঠিকভাবে কারণ কিছু লোক শুনতে পারে না যে সমস্ত ব্যক্তি একে অপরের সাথে চলতে পারে না। তারা কুসংস্কার, স্টেরিওটাইপ এবং বিশ্বাস দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন ভারী ধূমপায়ীকে একবারে বোঝাতে পারবেন না যে তাকে তার খারাপ অভ্যাস ত্যাগ করতে হবে। আপনার বক্তৃতা থেকে, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র শুনতে পাবেন যে অনেক লোক ধূমপান করে এবং ফুসফুসের ক্যান্সার এবং সিগারেটের মধ্যে সংযোগ সম্পর্কিত কোন সঠিক প্রমাণ নেই। একজন ব্যক্তি অভ্যাসের বিপদ সম্পর্কে একটি শব্দ শুনতে পাবে না। বক্তৃতাটি তার মনের অগম্য হবে।
তথ্যের বিকৃতি
নির্বাচিত শ্রবণকে এমন কৌশলগুলিতে বিভক্ত করা যেতে পারে যা একজন ব্যক্তি কোনওভাবে কিছু তথ্য মিস করার জন্য অবলম্বন করে। তার মধ্যে একটিকে বিকৃতি বলা হয়। একজন ব্যক্তির চেতনা কীভাবে কাজ করে যখন সে কারো প্রতি সহানুভূতিশীল হয়? তিনি, তার আবেগকে সংযুক্ত করে, সংবেদনশীলভাবে যুক্তি দিতে পারেন না, বিশেষ করে যখন এটি একটি প্রিয়জনের ক্ষেত্রে আসে৷
উদাহরণস্বরূপ, এমন একটি পরিস্থিতি নিন যেখানে একজন স্ত্রী এবং স্বামীর মধ্যে ঝগড়া হয়েছিল এবং লোকটি মহিলাটিকে বাড়ি থেকে বের করে দিয়েছে। ভদ্রমহিলা কাঁদতে কাঁদতে তার বন্ধুর কাছে এসে বলতে লাগলেন যে তার স্বামী একজন অত্যাচারী, এবং প্রকৃতপক্ষে, জীবনে কিছুই বোঝে না এবং তাকে কোথাও যেতে দেয় না। এ অবস্থায় সহানুভূতি কার হবে? স্বাভাবিকভাবেই, একজন মহিলা। সহানুভূতি একটি অশ্রুসিক্ত মেয়ের পুরো চেহারা সৃষ্টি করবে। এমনকি কেলেঙ্কারির কারণটি স্পষ্ট করেও, যা ছিল যে মহিলাটি পরিবারের বাজেট থেকে ব্যয়বহুল সুগন্ধি কিনতে শেষ অর্থ ব্যয় করেছিলেন, বন্ধুটি এখনও বিশ্বাস করবে যে লোকটি ভুল। কেন? আবেগ, একটি চাক্ষুষ ছবি দ্বারা ব্যাক আপ, একটি মেয়ে একটি বসা সহ্য করার অনুমতি দেবে নাতার সামনে একজন মহিলার বাক্য যা সে খারাপ আচরণ করেছিল।
প্রমান করুন আপনি সঠিক
নির্বাচিত শ্রবণ এই ক্ষেত্রেও আলাদা যে একজন ব্যক্তি যার পরিস্থিতি সম্পর্কে আগে থেকে কিছুটা ধারণা রয়েছে তার আসল অবস্থান থেকে বিচ্যুত হওয়ার সম্ভাবনা নেই, এমনকি এটি ব্যর্থ হলেও। লোকেরা তাদের ভুল স্বীকার করতে পছন্দ করে না। তারা তাদের মতামতটি প্রকৃতপক্ষে সঠিক ছিল তা প্রমাণ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। একটা উদাহরণ নেওয়া যাক। একজন সাংবাদিক একজন বিখ্যাত গায়কের সাক্ষাৎকার নিতে যাচ্ছেন। সাক্ষাত্কারকারী নিশ্চিত যে মেয়েটির কোন কণ্ঠ ক্ষমতা নেই, তার কেবল একটি ভাল দল রয়েছে যা তাকে দুর্বল নোট আঁকতে এবং উচ্চ-মানের ট্র্যাক তৈরি করতে সহায়তা করে৷
একজন লোক একজন তারকার কাছ থেকে খোলাখুলি স্বীকারোক্তি পেতে চায় যে সে গান গাইতে পারে না এবং তার মূল লক্ষ্য যতটা সম্ভব অর্থ উপার্জন করা। কথোপকথন শুরু হওয়ার আগেও গায়কের প্রতি সাংবাদিকের একটি বিষয়গত মনোভাব ছিল। অতএব, সাক্ষাত্কারের সময়, প্রশ্নগুলি এমন শোনাল যেন গায়ক সত্যিই কীভাবে গান গাইতে জানেন না এবং এটি একটি সত্য। অতএব, মেয়েটিকে অজুহাত দিতে হয়েছিল। সাংবাদিক লিখেছেন যে ভদ্রমহিলা তার সামনে পুরো কথোপকথনে লজ্জা পেয়েছিলেন, লজ্জা পেয়েছিলেন এবং অজুহাত দেখিয়েছিলেন এবং শেষ পর্যন্ত তিনি তা দাঁড়াতে পারেননি এবং চলে যান। কৌশলী হওয়া এবং মেয়েটির সাথে খুব অভদ্রভাবে কথা বলার জন্য সাংবাদিক নিজেকে দোষ দেননি।
অ্যাট্রিবিউট বিকৃতি
নির্বাচিত শোনার প্রভাব কী? এই প্রভাবটি দেখা দেয় যখন আপনার সাথে কথা বলা ব্যক্তি, তার কিছু উপসংহার বা গুজবের উপর ভিত্তি করে,আপনার আধ্যাত্মিক গুণাবলী, ক্ষমতা, এবং তাই সম্পর্কে একটি উপসংহার তৈরি. প্রতিপক্ষ তার কুসংস্কার থেকে বিচ্ছিন্ন হচ্ছে না। আপনি যদি এমন আচরণ না দেখান যা কথোপকথন আপনার কাছ থেকে দেখতে চেয়েছিল, তবে সে ভাববে যে আপনি জাল করছেন। উদাহরণস্বরূপ, গুজব ছিল যে আপনি একজন অভদ্র এবং অশিক্ষিত টাইপের ছিলেন। আপনি যদি একজন ব্যক্তির সাথে সদয় এবং আড়ম্বরপূর্ণভাবে কথা বলেন, তাহলে তিনি ভাবতে পারেন যে আপনি তাকে উপহাস করছেন, কারণ আপনার আচরণ আদর্শ থেকে অনেক দূরে। এই বৈশিষ্ট্যগত বিকৃতি, সমস্ত নির্বাচনী শ্রবণের মতো, আবেগগুলি যখন খেলায় আসে তখন শক্তিশালী হয়ে ওঠে। যে ব্যক্তি শান্তভাবে চিন্তা করতে পারে না সে তার স্টিরিওটাইপগুলিতে এতটাই আবদ্ধ হয়ে পড়বে যে পরবর্তীতে তার মন পরিবর্তন করা অসম্ভব হয়ে পড়বে।
ক্ষতি
নির্বাচিত শোনার উপরোক্ত উদাহরণগুলির উপর ভিত্তি করে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে এই ধরনের আচরণের লাইনটি কেবল অকার্যকর। এটি ব্যবহার করে, আপনি কথোপকথনকে বুঝতে সক্ষম হবেন না এবং আপনি নিজেই নতুন তথ্যের প্রাপ্তি থেকে নিজেকে সীমাবদ্ধ করবেন। শুধুমাত্র একটি খুব সীমিত ব্যক্তি স্টেরিওটাইপ একটি আরামদায়ক বিশ্বের বাস করতে সম্মত হয়. সর্বোপরি, আপনাকে নিজের জন্য চিন্তা করতে হবে না। যা গুরুত্বপূর্ণ তা টিভিতে বলা হবে। কিন্তু এভাবে বেঁচে থাকা অসম্ভব।
একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই পর্যাপ্ত এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এবং যাতে আপনার মাথায় তথ্যের কোন ধান্দাবাজি না থাকে এবং আপনি কোনও কর্মের পক্ষপাতদুষ্ট মূল্যায়ন না করেন, আপনাকে খুব সমালোচনামূলক হতে হবে। আপনার যে কোনো নীতি নিয়ে প্রশ্ন করুন, বিশেষ করে যেগুলো মানুষের সাথে সম্পর্কিত। কোন ব্যক্তিকে তার কাজের কারণ না জেনে তার চোখ দিয়ে বিচার করবেন না। অনুপ্রেরণা সবসময় গুরুত্বপূর্ণ কারোর শেষ ফলাফল বোঝা এবং গ্রহণ করা.কার্যক্রম অন্যথায়, তারা কারা এবং জীবনে তাদের জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তা না বুঝেই আপনি সারাক্ষণ মানুষের সাথে থাকতে পারেন৷
সুবিধা
একটি নির্বাচনী শুনানি বিশ্বের সবচেয়ে খারাপ জিনিস মনে করেন? কিন্তু তারপর কেন প্রতিটি মানুষের স্টেরিওটাইপ আছে এবং কেন সমস্ত মানুষ সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যবহার করে? এই সব ঘটে কারণ একজন ব্যক্তিকে খুব বেশি তথ্য শুনতে হয়। আমরা যদি সবকিছু উপলব্ধি করি এবং তারপরে এটি প্রক্রিয়া করি তবে আমরা সমস্ত ধরণের বাজে কথায় খুব বেশি শক্তি ব্যয় করতাম। মস্তিস্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিল্টার করে দেয় একজন ব্যক্তির যা শোনার প্রয়োজন হয় তা থেকে কী দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন একটি মিনিবাসে চড়ছেন, তখন আপনি আপনার পাশে দাঁড়িয়ে থাকা দুই কিশোরের মানসিক বকবক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। তারা যে বিষয়ে আলোচনা করছে তাতে আপনি আগ্রহী নন, এবং আপনি কথোপকথনের সারমর্ম সম্পর্কে খুব কমই চিন্তা করেন। অতএব, আপনি আপনার চিন্তায় ডুবে আছেন, এবং যতক্ষণ না কেউ আপনাকে বিভ্রান্ত না করে, আপনি চারপাশে যা ঘটছে তাতে মনোযোগ দিতে পারবেন না।
নেতিবাচক এবং নির্বাচনী শোনা
একজন ব্যক্তি ভিন্নভাবে তথ্য উপলব্ধি করতে পারে। এছাড়াও, বিভিন্ন উপায়ে, তিনি এটি উপলব্ধি করতে সক্ষম হন না। "বোঝার" দ্বিতীয় উপায় হল নেতিবাচক শ্রবণ এবং নির্বাচনী শ্রবণ। আমরা যদি দ্বিতীয় প্রকারের সাথে মোকাবিলা করে থাকি তবে আমাদের বুঝতে হবে প্রথমটির অর্থ কী। নেতিবাচক শ্রবণ হল তথ্যের এক ধরণের উপলব্ধি যখন একজন ব্যক্তি আগে থেকেই নিশ্চিত হন যে তাকে প্রতারিত করা হবে, অপবাদ দেওয়া হবে বা তিরস্কার করা হবে। সংক্ষেপে বর্ণিত, আমরা বলতে পারি যে কথোপকথক তার প্রতিপক্ষকে বিশ্বাস করেন না এবং তাকে বোঝেন না। কোথায় আমি এই উদাহরণ দেখতে পারেন?শুনানি? যে কোনো দোকানে যান এবং সেখানে সবচেয়ে অযোগ্য বিক্রয়কর্মী খুঁজুন। এটা কিভাবে সনাক্ত করতে? একজন ব্যক্তি যে আপনার কথা শুনবে না, কিন্তু আপনার ঠিক কী প্রয়োজন তা আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনাকে বলবে, নেতিবাচক শোনার লোকদের সাথে পুরোপুরি ফিট করে৷
নেতিবাচক শোনা নির্বাচনী শোনার সাথে মিলে যায়? না, এগুলি বিভিন্ন ধরণের তথ্য উপলব্ধি। প্রথম ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি অবিলম্বে তার প্রতিপক্ষের প্রতি খারাপ মনোভাব পোষণ করেন এবং দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, তিনি স্পষ্টতই নিশ্চিত হতে পারেন যে প্রতিপক্ষ সঠিক হবে।
সক্রিয় এবং নির্বাচনী শ্রবণ
শুনানোর একমাত্র ধরনের, যখন একজন ব্যক্তি বুঝতে পারে যে প্রতিপক্ষ কী বলছে, তা হল সক্রিয় ধরনের। কিভাবে নির্বাচনী শ্রবণ সক্রিয় শোনা থেকে ভিন্ন? এই দুটি ভিন্ন ধরনের তথ্য উপলব্ধি. প্রথম ক্ষেত্রে, এটি মানুষের মনে পৌঁছায় না, কিন্তু দ্বিতীয় ক্ষেত্রে এটি হয়। একজন ব্যক্তি যিনি তার কথোপকথনের প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট নন এবং কথোপকথনের বিষয়টি সম্পর্কে কোনও স্টেরিওটাইপ নেই তিনি সক্রিয়ভাবে তার প্রতিপক্ষের কথা শুনতে পারেন। আগ্রহী এবং সক্রিয় শোনার কৌশল কি?
- উদ্ধৃতি। একজন ব্যক্তিকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আপনাকে তার কথাগুলি পুনরাবৃত্তি করতে হবে। তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার নিজের রায়কে শব্দের সাথে যুক্ত না করে আপনাকে কী বলা হচ্ছে।
- স্পষ্টকরণ। আপনি কি একজন ব্যক্তিকে আরও ভালভাবে বুঝতে চান? তাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না। এটি আপনাকে আপনার মন পরিষ্কার করতে এবং আপনার আগ্রহের বিষয়ে জানতে সাহায্য করবে৷
- সারাংশ। আপনি যে কথোপকথনটি মনে রাখতে চান তার শেষে, আপনাকে যা বলা হয়েছিল তার সংক্ষিপ্তসার করতে হবে। তাহলে আপনি এবং আপনার কথোপকথন কোনটি সম্পর্কে সচেতন হবেনআপনি যে উপসংহারে এসেছেন।
যে ব্যক্তি বুঝতে চায় তাকে স্পষ্টভাবে এবং ধীরে ধীরে কথা বলতে হবে। তোমার বকাবকি করা উচিত নয়। অন্যথায়, কথোপকথন মনে করবে যে আপনি কথা বলার সময় না পাওয়ার ভয় পাচ্ছেন।
কীভাবে লড়াই করবেন
আপনি অবশ্যই পর্যাপ্তভাবে তথ্য উপলব্ধি করতে সক্ষম হবেন। এটি করার জন্য, আপনার মূল্য বিচার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার মাথা থেকে স্টেরিওটাইপগুলি বের করা উচিত। প্রথমে এটি করা খুব কঠিন হবে, তবে শীঘ্রই আপনি সবকিছু নিয়ে প্রশ্ন করতে এবং কোনও বিষয়ে নিশ্চিত না হতে অভ্যস্ত হয়ে যাবেন। আপনি কি এই ধারণাটি অযৌক্তিক মনে করেন? একেবারেই না. আপনি যত বেশি সন্দেহ করবেন, সত্য ততই আপনার মাথায় আসবে।
নেতিবাচক শোনার সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন? কীভাবে একজন ব্যক্তির কাছে কিছু বিক্রি করবেন বা তার মাথায় কিছু ধারণা শক্তিশালী করবেন? প্রথমে, আপনাকে তাকে বোঝাতে হবে যে তিনি বর্তমানে যে স্টেরিওটাইপটি ব্যবহার করছেন তা মৌলিকভাবে ভুল, এবং তারপরে বিদ্যমান উপস্থাপনাটিকে অন্য কোনও দিয়ে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করুন৷
